车间主任绩效考核表,就这些

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    全能型车间主任实战技能训练


    04月29-30日(上海) 06月10-11日(深圳) 06月24-25日(上海)
    08月19-20日(深圳) 08月26-27日(上海) 10月21-22日(深圳)
    10月28-29日(上海) 12月16-17日(深圳) 12月23-24日(上海)

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    课程前言:
    造管理专家陈志华老师全国王牌课程――《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广七年
    以来,深受国内外企业菁莱。在全国成功举办公开课两百余场次,并被众多企业引进内训,尤其是
    中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程和老师的评价可综合为八个字:“实在”
    、“实用”、“实战”、“实际”。
    七年探索、七年发展、七年沉甸,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的
    有效性、系统性和科学性,2017年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的
    问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2017版《全能型
    车间主任实战技能训练》三大特点:
    1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求;
    2、简单有效,灵活高效,落地性强;
    3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。。
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    参加对象:
    企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
    培-训-形-式:
    实操讲解-深度解析-情境模拟

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    导师介绍:陈志华
    工商管理硕士
    国内制造管理专家
    MMC制造管理中心高级顾问
    陈老师历任世界五百强日资企业设备主管、工艺开发经理、制造经理等职。在国际知名制造企
    业任职时间长达十三年。从事职业讲师生涯十年。不但拥有丰富的现场管理实战经历,而且工作其
    间师从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物),专业研究工业工程管
    理和流线化生产。尤其精通电子、机械(工程机械/汽车制造/船舶制造)、制药、新材料等制造企业
    的精细化管理。“实战性强与实用性强,激情幽默”是业界对陈老师的一致评价。
    任制造业讲师与咨询师十年以来,已助推多家民营企业实现了跨越式发展。为国内外上千家企
    业的管理人员、多所高校学生、部分国家级经开区提供过培训或辅导。陈老师曾经辅导或培训过的
    企业有:中国中电、中国中铁、中国核工业 、中国生物制品 、中船集团、中铝集团、中电振华(0
    83军工) 、中国石油、中国南车、三一重工、徐州重工、威胜集团、科力远(新材料) 、新华联集
    团、华润集团、联想集团、松下空调 、卡西欧电子 、天水华天 、西门子冰箱、东风本田发动机、
    海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、一汽、创维集团、富士施乐、东软飞利蒲、江阴浚鑫科技、先锋
    药业、百丽鞋业、九阳家电、美的家用电器、南都电源动力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(
    国)、国贝尔、英提尔(加拿大)、伊戈尔电气等。
    陈老师著有《反省中国式工厂管理》、《90后一线员工管理》等书籍。并受很多企业的热捧与
    支持。《全能型车间主任实战技能训练》、《劳动定额管理系统构筑》、《标准工时与生产线平衡
    管理实战》、《TTT360度技能提升训练》、《精益生产价值流体系的构建》等课题的实战性、实用
    性受到国内外企业的高度认可和学员的一致好评!

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    课程大纲

    ◆ 问题讨论
    第一讲、科学管理――方向比努力更重要
    ◆ 颠覆习惯,摆脱传统
    问题1:学得多用得少,学时易用时难
    问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?
    问题3:为什么我们总是很忙?
    问题4:为什么只知道加班、加人、加设备?
    ◆ 颠覆管人的纠结,转向工作的本身
    问题5:管理的核心就是管人是一种误导?
    问题6:管理的核心必须是研究工作的本身?
    ◆ 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究
    问题7:为何工作时间那么长而出货那么少?
    方法1:争分夺秒,步调一致!
    方法2:工欲善其事必先利其器!
    ◆ 工具分享:减少超负荷加班的八大要点


    第二讲、进入角色――厘清自我、认知管理
    ◆ 厘清身份,欲望比能力更重
    问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导?
    问题2:领导到底是人手还是人才?
    问题3:领导的必备的两大基本条件是什么?
    问题4:领导的三件事与两大任务?
    要点1:员工晋升常犯的四大错误
    ◆ 认知管理的三大基本特点
    问题5:管理为何与时间息息相关?
    问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣?
    问题7:如何向上级与相邻部门借力?
    ◆ 工具分享:向上级借力的五大要点


    第三讲、抓住关键――你的工作止于你的直接部下
    ◆ 车间主任修身三件事
    问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度)
    问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值)
    问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对)
    ◆ 实战训练:管不好班长,就管不好车间
    问题4:一句话定位班组长角色?
    问题5:一句话定义班长的职责?
    问题6:班组长有哪四大致命的工作缺限?
    问题7:为什么游离状态的作业没有效率?
    方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯)
    方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么?
    方法3:班长协调的劣势与最佳范围
    ◆现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放


    第四讲、现场管理――从环节到系统的认知
    ◆理念决定工作成果
    理念1:实干兴企,空谈误事
    理念2:系统性决定问题解决的程度
    ◆ 常识是系统,更是应用
    问题1:什么现场管理的五大对象?
    问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心?
    问题3:什么是现场管理的四大基石?
    问题4:什么是现场管理的三大败笔?
    ◆ 实战分享
    方法1:简单有效地掌握部门的工作重心
    方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点


    第五讲、把脉常识――QCD是干出来的
    ◆ 没科学只是落后,没常识会是灾难
    常识1:效率与生产能力不是一回事
    常识2:原理与方式相互作用
    常识3:流线化与流程化用途不一
    ◆ 问题分析:
    问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)
    问题2:什么是标准化的现场管理?
    问题3:什么是标准化作业?
    问题4:什么是作业标准化?
    问题5:经济动作的三不原则?
    ◆ 工具分享:车间物流管理的“三不政策”
    ◆ 技能训练:平衡效率与平衡损失率的计算
    ◆ 实战分享:生产线不平衡的十大原因分析


    第六讲、员工管理――迎合、宽容、实在、坚持
    ◆ 没有管不好的人,只有不会管的人
    要点1:对90后员工管理的七大反思
    要点2:对90后员工管理的七大要点
    ◆ 员工管理的基本问题分析
    问题1:员工为什么会犯错?
    问题2:员工为什么会流失?
    问题3:怎样才能管理好你的员工?
    ◆员工管理实战训练:
    方法1:上司最不妥当的“八大肢体语言”
    方法2:上司最不妥当的“十大口头语言”
    方法3:上司尊重员工人格的“十大要点”
    方法4:如何面对员工要胁的“五大对策”
    ◆ 工具分享:
    工具1:工作教导“四阶段法”的应用
    工具1:四种问题员工的管理方式

    学员课后作业或实践(感悟与收获)
    (一)感悟部份
    1、对于工作中出现的问题,我们通常更多地归根于“沟通不行”、“协调不当”、“执行能力差
    ”等问题。从表面上看确实是这些问题。只要仔细想想,也许你会悟出一些疑问:难道人与人
    之间就那么难以沟通吗?部门之间难道就那么难以协调吗?属下难道就不想把工作尽快完成吗
    ?对此问题你有何感想?
    2、如果说管理是一门艺术,而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者,面对新生代或者
    另类的员工群体,在过往的管理过程中所做的一切到底是你或你的上司感兴趣,还是先让员工
    感兴趣呢?管理的创意你有了吗?员工对你的管理感兴趣了吗?你打算做何努力?
    3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易,可是做起来真的
    很难。在今后的工作中你打算怎样去保护好员工的人格尊严。
    (二)实践部份
    1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了,但在工厂或车间只要出现质量问题或者是交期问
    题,员工还是罪责难逃。本课程完后你回到公司抽四个小时的时间站到一个视觉良好的地方观
    察一下你的员工作业的状态,就会明白为什么质量不稳定,为什么看上去热火朝天却总是交不
    出货。请你观察后找出原因并划清罪责。
    2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。再用半天的时间观察车间
    的实际人流、物流、信息流现状,并把每一次流动路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平
    面图是什么状况,并由此推断你到底出了什么问题。
    3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌,那就是货!到底是订单量太大没法承受,还是
    的确生产能力有限,或者是生产效率太低呢?这个问题恐怕所有人都能答得上来,更恐怕没有
    几个人答的是对的。如果所有人都答对了,那为什么还是天天这样?对此你有何感想?

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    学习费用:4800元/2人,3200元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)

    十・年・专・业・培・训,您・可・以・信・赖:
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    励源企业顾问有限公司
    全国统一热线:020-3998,2321 / 021−51099475
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    采购不能蛮干,那可是门技术活

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      降低采购成本及供应商谈判技巧(张仲豪)

      深圳 上海 广州
      2017年05月19-20日 2017年06月09-10日 2017年07月07-08日
      2017年09月22-23日 2017年08月11-12日 2017年11月03-04日
      2017年12月01-02日 2018年01月12-13日 2017年12月22-23日
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      降低采购成本及供应商谈判技巧(史文明)

      上海 深圳 北京
      2017年06月09-10日 2017年06月30-7月1日 2017年07月07-08日
      2017年09月09-10日 2017年09月14-15日
      2017年11月10-11日 2017年12月08-09日

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      课*程*前*言:
      在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎
      样?怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材
      料的库存?

      课*程*收*获:
      如何设定采购管理的绩效目标?
      如何制订采购成本预算?
      如何避免不必要的采购成本?
      如何分析供应商的报价?
      如何制定谈判计划?
      如何运用采购谈判的降龙十九掌?
      如何降低采购物品的库存成本?
      如何通过招投标进行有效的“砍价”?

      培*训*对*象:
      高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人

      学*习*费*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、资料、发票、茶点等);
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      专家介绍:张仲豪
      原美赞臣公司总监 国际四大职业证书授权讲师毕业于美国密西根州立大学,硕士学位,是改革开放后早期的
      海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司,担任公司运作总监及其他高
      级管理职务。二十多年的实战经历,专长于采购与供应链管理,是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验
      、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培训讲师。
      张老师是国际四大职业证书授权讲师:美国注册物流师(CTL)认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际
      注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
      张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强;采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的
      实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具;课件设计力求深度,实用、案例多为工具
      性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.
      培训过的企业(但不限于):
      强生(中国)医疗器材;伊利集团;中冶重工;新百丽鞋业;风华高科;大连真心食品;美的集团;平安集团;开
      元集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷企业集团;东莞创宝达电器;龙江三得利
      酒业;上海和黄药业;江苏大众医药集团;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速
      运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源;
      SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;立白集团;大全集团;株洲电力机车;山东汇
      丰机械集团;唐钢集团承钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科有限公
      司;上海福临门食品有限公司;捷高科技…

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      课*程*安*排:

      第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?
      采购管理有几大类别?
      采购管理的KPI指标有哪些?
      各种采购管理的目标差异
      采购成本的学习曲线
      为什么采购成本越来越敏感?
      采购成本管理的方法有哪些?
      买入套期保值
      卖出套期保值
      如何做好采购供应商的管理?

      第二讲:如何编制采购成本预算?
      为什么要做采购费用预算?
      费用预算的四套方法
      什么是概率预算?
      影响采购预算的六大因素
      如何提高采购预算的实用性?
      什么是多品复合预算?
      如何掌握供应价格的波动趋势?
      采购职场论坛
      如何查询价格变化的相关数据?
      第三讲:如何避免不必要的采购成本?
      由谁决定采购各要求?
      采购要求的类别
      如何避免不必要的采购成本?
      经济型酒店的“采购成本”
      如家快捷酒店的价值创新

      第四讲:如何分析供应商的报价?
      第一节:供应商们是如何定价?
      产品价格是怎样定出来的?
      什么是行情定价法?
      什么是价值定价法?
      供应商定价模式的影响因素
      生产厂家的四种供应链类型?
      四种供应链类型的特点
      生产型供应商的定价模式
      什么是边际成本定价法?
      什么是变动成本与固定成本?
      什么是边际贡献?
      边际成本定价法实例
      价值定价法如何定价?
      什么是目标收益定价法?
      目标收益定价法实例
      目标收益定价法的采购要点
      代工企业(服务业)的成本定价法
      商贸型企业的定价特点
      商贸型商品的五大分类
      商贸型供应商的定价策略
      第二节:如何分析供应商的报价?
      供应商的两种报价形式
      供应商成本分析表基本摸式
      如何分析供应商们的报价?
      如何分析资产性采购的报价?
      资产型采购的三种形式
      为什么我们租而不买?
      可租赁的领域
      为什么要外包?
      各种运输形式的成本比较

      第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些?
      各种谈判的比较
      立场性谈判与利益性谈判的比较
      何为“双赢”?
      何为“公平”?
      采购谈判的KPI指标有哪些?
      采购谈判的基本流程
      哪些因素对谈判效果的影响更大?
      您最容易和最不容易相处的谈判对手
      四种谈判对手的弱点有哪些?
      如何克服自身的弱点?

      第六讲:如何制定谈判的计划?
      即兴性谈判与计划性谈判
      制定谈判计划的七大步骤
      第一步:双方意向的明确
      第二步:双方差异的分析
      第三步:各项分歧的重要性排序
      第四步:设定各项分歧的谈判目标
      第五步:各谈判目标的策略定性
      第六步:谈判方式的确定
      第七步:小组成员的分工

      第七讲:如何实施有效的谈判?
      开场开得如何?
      采购谈判应由谁来掌控?
      哪种砍价方式更好?
      哪种谈判形式的难度最大?
      电话谈判的特点
      如何做好电话谈判?
      为什么我方会弱势?
      我方为弱势怎么谈?
      什么是分阶段蚕食?
      如何提升说服力?
      第三方的参考依据
      如何提高谈判时的沟通实效?
      是“说”的问题还是“听”的问题?
      如何提高我们的聆听能力?
      如何问问题吗?
      反驳对方的几种方式?
      沟通的禁忌
      对方让步不够怎么谈?
      对方忽悠我怎么谈?
      如何挽回失误(失口)?
      出现僵局怎么谈?
      这样的结尾合适吗?
      如何与不同的对象谈判?
      采购谈判的“降龙十九掌”
      第一:试探计
      第二:声东击西计
      第三:请教计
      第四:等价交换计
      第五:拖延计
      第六:欲擒故纵计
      第七:限定选择计
      第八:顺手牵羊计
      第九:逆反心理计
      第十:人情计
      第十一:小圈密谈计
      第十二:奉送选择权计
      第十三:以静制动计
      第十四:档箭牌计
      第十五:车轮计
      第十六:巧立名目计
      第十七:挤牙膏计
      第十八:告将计
      第十九:红脸与白脸

      第八讲:如何降低采购物品的库存成本?
      第一节:库存管理的挑战是什么?
      我们为什么要存库存?
      库存过高的缺点有哪些?
      企业老总对库存管理有哪些要求?
      企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序?
      什么是“零库存管理”?
      周转率的类别
      库存周转率的不同算法
      单库周转率与总库存周转率的区别?
      库存周转率的计算案例
      两种计算法的比较
      第二节:如何合理设置安全库存?
      安全库存量与缺货率的关系如何?
      安全库存因子与库存服务水平的关系表
      如何计算安全库存管理水平值?
      如何推算不同安全库存量时的缺货率?
      怎样推算不能缺货时的最高库存是多少?
      如何减少安全库存量?
      改进的结果
      影响安全库存设置的两大因素
      影响库存服务水平的因素有哪些?
      如何提高供应和需求的稳定性?
      第三节:如何做好VMI管理?
      VMI的好处是什么?
      供应商寄存式的三种模式

      第九讲:如何通过招投标进行有效的“砍价”?
      企业招标与政府招标的区别
      什么叫“邀标”?
      什么情况下可用招投标?
      各种定价模式的砍价策略
      招投标的适用对象有哪些?
      不同招标对象的挑战
      如何实施邀请招投标?
      企业何时采用公开招投标?
      如何准备招标文件?
      评标方法有哪些?
      某公司的评标案例
      如何评定技术标?
      招投标方式的分类
      暗标与明标的比较
      招标的几种形式
      什么是串通投标罪?特征有哪些?
      如何破解参标者的 “不轨”?
      如何保持投标商的积极性?
      招标实践中的几个问题

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      降低采购成本及供应商谈判技巧(史文明)

      上海 深圳 北京
      2017年06月09-10日 2017年06月30-7月1日 2017年07月07-08日
      2017年09月09-10日 2017年09月14-15日
      2017年11月10-11日 2017年12月08-09日

      培*训*对*象::高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员.
      学*习*费*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、资料、发票、茶点等);
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      课*程*前*言:
      当今的企业面临着客户需求、产品上市时间、成本、质量、交付速度、经营风险等多方面的挑战,企业采购与
      外协管理人员,更加深深地感受到这些挑战给自己带来的压力。企业要维持竞争及合理的利润水平,降低企业经营
      风险,就要充分发挥供应商伙伴的功能及专长,以最低成本、适时取得品质优良的合适材料或设备,确保企业顺利
      运转的利润。良好的采购谈判技巧,对建立并维系可靠的供应商伙伴关系,降低采购成本、提高产品质量和交付速
      度起到越来越大的作用。

      课*程*收*获:
      如何设定采购管理的绩效目标?
      如何制订采购成本预算?
      如何避免不必要的采购成本?
      如何分析供应商的报价?
      如何制定谈判计划?
      如何运用采购谈判的降龙十九掌?
      如何合理设置采购物品的安全库存?
      如何通过招标进行有效的“砍价”?
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      专*家*介*绍:史文明
      1984年以优异成绩毕业于清华大学,1986年获得工学硕士学位(MS);1992年前在清华大学自动化系、国家863
      /CIMS研究中心、管理与决策信息系统实验室,从事科研与教学工作。1992-1996年就职于美国Leed and Northrup公
      司北京办事处,担任工程部总监,从事大型项目的采购招投标、技术引进与服务、项目管理等工作。
      1996年至2000年在IBM公司,任ERP/SCM解决方案部中国区经理,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的
      解决方案设计、实施和企业咨询工作,曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流和供应链管理培训、电子
      商务解决方案等服务。2000年加入中国惠普公司,担任供应链管理咨询总监,为客户提供企业供应链、物流管理和
      协同商务等方面的咨询和解决方案实施服务,包括:联想集团的供应链管理、海尔集团第三方物流管理、上海贝尔
      CPC协同产品设计、纳爱斯分销物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。
      史先生现任中国物流与采购联合会供应链管理专业委员会副主任委员、高级顾问、清华大学供应链管理特聘顾问、
      北京大学EMBA“运营管理”课程教授、惠普商学院授权讲员、美国供应链管理专业协会中国圆桌会执行委员,曾为
      数百家知名企业提供企业采购与供应链管理、业务流程优化、物流管理、企业信息化等方面的咨询服务,获得广泛
      的好评
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      课*程*安*排:
      第一讲 采购及供应商管理概述
      1. 采购岗位在企业中的地位与作用
      2. 采购经理的关键绩效指标KPI
      3. 什么是采购成本?供应总成本?
      4. 如何理解总体拥有成本TCO?
      5. 怎样计算采购总成本?
      6. 供应商关系在采购总成本降低中的作用
      7. 供应商谈判的重要性
      8. 正确理解采购谈判的实质

      第二讲 采购成本降低的策略要点
      1. 采购分类的基本要素
      2. 资产类采购的成本降低要素
      3. MRO类采购的成本降低要素
      4. 服务类产品采购的成本降低
      5. 直接物料的采购ABC分类
      6. ABC分类:库存属性与采购属性
      7. 采购谈判的关键:买方市场地位分析
      8. 在哪些情况,买方地位变成卖方地位?
      9. 不同类型物料的供应策略
      a) 战略型:高风险、高成本
      b) 杠杆型:低风险、高成本
      c) 瓶颈型:高风险、低成本
      d) 普通型:低风险、低成本
      10. 选择合适的供应商合同条款
      11. 供应市场分析基础
      a) 供需关系变化对价格的影响
      b) 竞争程度对价格的影响
      c) 供应商的定价方式
      d) 了解供应商:合作动力与积极性

      第三讲 采购成本分析
      1. 采购成本的构成
      供应商成本及利润
      采购交易成本
      物流及库存成本
      交货不确定性成本
      客户不满意成本
      2. 供应商成本的单价模型
      3. 供应商成本的总价模型
      不变成本与可变成本
      开始盈利点BEP分析
      学习曲线及其应用
      4. 制造及管理费用的分摊
      传统分摊方法
      活动成本法Activity Based Costing
      5. 生命周期成本 PLC
      6. 运用活动成本法构建企业采购总成本模型 TCO
      供应商表现指数 SPI
      无效成本的计算
      TCO模型实例
      7. 供应商质量成本的来源
      8. 供应链成本的定义
      9. 戴明的PDCA循环
      10. 供应商成本改善项目
      项目建立:指派项目负责人
      界定项目的关联部门,指定联系人,成立项目小组
      供应商业绩(成本/质量/交期)分析
      基于业绩分析的改进措施(运用帕累托准则)及目标
      设定改进过程的控制点、衡量方法
      项目总结

      第四讲 谈判的准备及谈判策略
      1. 采购谈判的SWOT分析
      2. 谈判双方实力的比较
      3. 谈判者的个人能力:不同类型的谈判风格
      4. 设定谈判的目标
      5. 采购谈判的准备工作
      6. 如何巧妙利用谈判的时机
      7. 面对供应商要涨价的情景
      8. 利用非价格因素进行谈判

      第五讲 供应商谈判技巧
      1. 采购谈判的几个阶段
      a) 开始阶段
      b) 验证阶段
      c) 建议阶段
      d) 讨价还价阶段
      e) 协议阶段
      2. 谈判提问的技巧
      3. 学会观察肢体语言
      4. 常用的谈判技巧与实例
      a) 买方优势情况下
      b) 卖方优势情况下
      c) 买卖双方势均力敌

      第六讲 供应商管理与业绩评价
      1. 供应商管理三部曲:评估、监控与评价
      2. 供应商评估与选择的七个步骤
      3. 发现与识别潜在的供应来源
      4. 供应商合作动力分析
      5. 供应商评估的范畴与标准(实例)
      i. 供应商的经营能力评估、财务分析基本方法
      ii. 能力评估:生产制造、技术研发、质量管理、交货物流、供应商管理
      iii. 供应商的生态与环保
      iv. 供应商合作、沟通与服务
      6. 如何确定评估项目和计分
      7. 供应商调研:关键供应商评估的重要手段
      8. 采购方式的选择:招标与比价采购
      9. 合格供应商AVL与优选供应商PS
      10. 供应商日常监控的要点
      11. 供应商监管程度的转换
      12. 如何监督和改善供应商产品的质量
      13. 质量过程能力指数
      14. 供应商交付管理方法与技术
      15. 供应商业绩评价的要素
      16. 基于评价标准的业绩评价方法
      17. 实例:国内某家电企业的供应商业绩评价标准
      18. 实例:BNSF的供应商业绩评价标准
      19. 基于成本的供应商业绩评价技术
      20. 无效成本与绩效指数PI
      21. 案例:供应商绩效指数SPI
      22. 采购项目跟踪
      a) 采购跟踪的作业流程
      b) 采购项目定义
      c) 采购项目的任务分解 WBS
      d) 项目计划及关键路径
      e) 项目交期及质量控制(风险控制)
      23. 供应商改进案例介绍

      第七讲 课程总结及互动
      1. 企业提出面临的实际问题
      2. 学员与讲师互动交流
      3. 课程总结

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      十・年・专・业・培・训,您・可・以・信・赖:
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      为何70%的新晋管理者举步维艰

      0
        新任经理全面管理技能提升训练

        06月10-11日(上海) 06月15-16日(广州) 06月17-18日(北京)
        07月01-02日(深圳) 07月22-23日(上海) 08月19-20日(深圳)
        08月25-26日(北京) 09月09-10日(上海) 10月14-15日(深圳)
        10月28-29日(上海) 11月04-05日(北京) 11月25-26日(深圳)
        12月09-10日(上海) 12月16-17日(广州)

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        课程背景:
        企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管
        理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理
        后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来
        。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没
        做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而
        烦,久而久之麻木倦怠!
        新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻
        辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法
        ,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势
        和企业的快速发展!
        培训收益:
        1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索
        2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
        3.掌握把工作管好的方法和技巧 �C 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新
        4.掌握带人带团队的方法 �C 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计
        5.促进自我提升 �C 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养

        参加对象:新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

        课程形式:案例分享、实务分析、互动讨论

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        第一部分 自我管理
        一、管理与角色认知
        1.如何理解管理?
        2.中层管理者的角色和责任
        3.人事分离的管理框架
        4.管人管事的指导原则
        二、人际关系管理
        1.如何把握人性的特点?
        2.如何把握中国人的人情世故?
        3.如何把握个体的差异?
        4.个性识别方法
        5.如何和上司相处?
        三、管理者心智修炼
        1.成为心智成熟的人
        2.传递正能量,成为下属的思想导师
        3.提升个人领导魅力


        第二部分 工作管理
        一、工作管理 �C 工作计划与工作组织
        1.如何策划组织好一个活动和项目
        明确目标 -- SMART法则
        制定方案 -- 民主集中法
        工作分解 -- WBS分解法
        任务分析 -- 5W3H法
        工作安排 -- 工作授权法
        【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
        2.如何建立工作模式
        管理模式与工作模式区分
        工作模式从哪里来?
        如何建立流程标准?

        二、工作管理 �C 工作控制
        1.执行不力的表现
        2.管理的无明现象
        3.管理如何破无明?
        4.如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制?
        管理闭环法
        分段控制法
        三要素控制法
        稽核控制法
        数据考核控制法
        5.【工具演练】:控制卡设计练习
        6.【参考工具】:各类控制卡

        三、工作管理 �C 推行改革
        1.如何理解改革的必要性和困难性?
        2.如何有效地推行改革?


        第三部分 人员与团队管理
        一、团队管理 �C 抓思想
        1.带团队为什么要抓思想?
        2.企业如何抓思想?
        宣传动员教育
        案例分析会
        民主生活会
        谈心和主题讨论

        二、团队管理 �C 带能力
        1.如何激励下属为自己学习?
        2.如何帮助下属明确目标?
        3.如何把模式方法教给下属?
        4.如何搭建学习交流平台?
        5.如何管理学习训练活动?

        三、团队管理 -- 抓环境
        1.团队环境如何影响个体?
        2.如何改造人的 “生长”土壤?
        3.如何训练良好的工作习惯?

        四、团队管理 �C 抓激励
        1.员工的需求和愿望在哪里?
        2.激励员工的四大方面
        3.为什么要抓住人的十大感受?
        4.企业如何营造关爱的氛围?
        5.上司如何建立与下属的和谐关系?
        6.如何让员工不断体会成长和成就?

        五、团队管理 �C 员工管理
        1.员工管理策略
        以人为本
        以事管人
        先帮后管
        帮管结合
        2.如何应用法术势法处理员工问题?
        新任主管的挑战?
        个性专家员工?
        老油条员工?
        老资格员工?

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        导师介绍:曹礼明
        强调落地的动作化训练导师!
        中山大学MBA
        中国首批PMP认证资格人员
        心理咨询师(II),中山大学经理教授研究会成员。

        主要经历:
        10年专注研究中小企业管理。
        系统研究300多家企业管理变革经验,对中小企业管理深刻理解!
        超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验!
        7年训练企业管理干部经验。
        7年中层管理干部培训经历,提供培训课程数百场,受训企业过千家,受训人数过万人!

        个人特点:
        融合中西方管理,注重团队打造和人的训练。
        建立“管工作,带团队”系统模型,指导企业管理实践和技能训练!
        讲求实战,实用,实效,强调管理动作化!
        倡导组合拳系统化解决企业管理问题!

        课程风格:
        以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式!
        实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构!
        课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式!
        欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走!

        企业辅导部分案例:
        1.广州某皮具有限公司――出货准交率由46.7%提高到96%,产品合格率由64%提高到98%,产能提
        升1.5倍。
        2.广东某贸易公司 ―― 员工归属感强,人员流失率从31%下降到6%。
        3.广州某鞋业公司――产能提升1.7倍,出货准时率提升到100%,品质不良率下降50%,企业管理
        井然有序,企业生机勃勃。

        主讲课程:
        《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》
        《MTP中层管理技能训练》
        《生产经理、主管实战管理技能提升训练》
        《管人五部曲》

        附加值服务:
        公开课:同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导。
        内训课:采用1+2+1模式,提前一天到企业调研访谈,2天课程,课后另定时间对参训学员提供1天到
        企业面对面问题咨询辅导座谈。
        部分内训客户:
        中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,
        奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎
        饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山
        西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业
        ,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食
        出集团,北京富泰集团,江苏邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波
        通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械
        ,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
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        我们真的是无恶不作的审计猿么

        0
          企业内部审计与反舞弊实务

          深圳:06月09-10日 09月15-16日 12月15-16日
          上海:06月23-24日 09月22-23日 12月22-23日
          广州:10月13-14日
          =========================================================================================
          课程背景:
          我国是以中小企业为主的国家,中小企业的发展会在很大程度上影响到国家经济的长。一项针
          对2004年我国全部中小工业企业的研究报告指出,近年来,中小企业发展迅速。从2001年到2004年的
          短短三年间,新甦业10万余家,长了61.05%;总资产规模也上升近六成,而工业甓值、产品销
          售收入及利润总额均翻了一番;2004年中小工业企业创造的利润是2001年的近2.5倍,年均长达34.
          4%。但目前我国中小企业的发展仍存在诸如民营企业很难发展为大型企业,中小企业的平均寿命过短
          ,中小企业体制不健全等问题。这些问题的出现固然有外部竞争环境的原因,但中小企业经营管理不
          完善、不到位是其根本原因。内部控制与内部审计作为公司治理的核心内容,应发挥重要作用。
          内部审计是现代公司治理的一部分,并且内部审计与公司治理之间存在互动关系。内部审计既是
          公司治理的一部分,同时又是评价治理有效性工具之一。由此,基于公司治理而产生了诸如战略审计、
          风险管理审计等新型的内部审计业务。有效的公司治理是保证内部审计充分发挥作用的前提,而内部
          审计作用的充分发挥又可以促进公司治理的完善和发展。
          现在,我国正处于全面发展的时期,改革开放进入关键时期。但是腐败成为了我国最大的社会污
          染,它不仅造成各种经济损失,而且还构成了对我国共产党及其政府的合法性的严重挑战,引起了党
          和国家领导人的极大关注和忧虑,企业内存在的一些消极腐败现象屡禁不止,有的还日趋严重,所以
          我们必须从腐败现象当下的特点入手,把防腐败放在一个重要的位置上面,尽最大的努力来降低腐败
          发生的可能性,提出可行的政策,使有关人员无空子可钻,达到让其不想腐败,不能腐败,也不敢腐
          败的目标。故加强内部审计与反舞弊方面的理论和实务培训是中国企业的当务之急。


          课程收获:
          1、理解内部审计部门的定位
          2、理解如何成为合规的“内审人”
          3、了解内审人员能力模型和职业发展通路
          4、掌握内部审计标准化流程和注意事项
          5、掌握具体循环舞弊审计要点
          6、学习先进企业的审计和稽查经验,思考内审如何适应时代的变化

          课程特色:课程全部采用先进企业现用实际案例解析说明+启发式讲授+互动式教学+小组游戏+角
          色扮演+系统介绍

          参加对象:企业内部审计、内部控制部门负责人,拥有内部审计职能的纪检监察部门负责人,从事内
          部审计、内部控制实务操作的部门主管及一般员工,其他对内部审计、内部控制感兴趣的
          有识之士,以及想提高企业综合管理能力的优秀积极人士
          课程形式:案例分享、实务分析、互动讨论

          学习费用:3600元/人,5800元/2人(含中餐,资料,合影,发票,茶点等);

          =========================================================================================
          课程大纲:
          一、审计理念、团队及能力
          1、内审定位和目标
          1.1 内审定位探讨
          1.2 IIA定义
          1.3内审目标探讨
          2、内审职业环境和未来十大转变
          3、思想上如何成为“合格”的内审人
          3.1通用要求
          3.2职业要求
          4、内审职业胜任能力模型和职业发展通道
          4.1胜任能力模型内容
          4.2胜任能力模型举例
          4.3职业发展通路构建
          4.4职业发展通路模型举例
          5、内审团队组建和能力打造
          5.1内审团队分类
          5.2内审人员招募
          5.3能力打造方法
          6、内审与其他部门的关系
          6.1与监事会、审计委员会关系
          6.2与其他各部门关系

          二、内审实务
          1、内审工作标准化流程之准备阶段工作
          1.1如何选择对象
          1.2如何分配资源
          1.3如何协同
          1.4如何出具审计方案
          1.4.1 方案目的
          1.4.2方案作用
          1.4.3出具步骤
          1.4.4制定方法
          1.4.5制定要点
          2、内审实施阶段工作
          2.1原则问题
          2.2审计通知及入场会
          2.3资料收集
          2.4审计方法十一种
          2.4.1访谈法注意十二点
          2.4.2审核分析四法
          2.4.3观察法
          2.4.4函证法
          2.4.5盘点法八技巧
          2.4.6因果法和果因法
          2.4.7拉窗帘法
          2.4.8遵循法和思维创新法
          2.4.9解剖麻雀法和高屋建瓯法
          2.4.10否定之否定法
          2.4.11红旗标志
          2.5抽样
          3、内审底稿编制及审阅
          3.1编制内容,证据相互印证
          3.2底稿参考模版
          3.3底稿审阅
          4、内审报告编制和分发
          4.1报告形式和内容
          4.2报告五要点
          4.3报告发送
          5、国际内部审计标准介绍(红皮书体系解读)
          6、后续审计
          6.1 如何沟通和保证
          6.2后续审计范围及方式
          7、内审质量管理
          7.1底稿和报告复核
          7.2 项目抽查
          7.3 质量评估
          8、内审保密和安全管理
          9、内审三级档案管理

          三、舞弊风险理论及舞弊调查
          1、舞弊风险理论
          2、常见舞弊类型
          3、有效舞弊预警和调查方法
          四、各业务循环审计要点和案例研究
          1、人力
          1.1审计要点
          1.2 查处诀窍
          1.3案例研究
          2、财务
          2.1审计要点
          2.2 查处诀窍
          2.3案例研究
          3、采购
          3.1审计要点
          3.2 查处诀窍
          3.3案例研究
          4、物流
          4.1审计要点
          4.2 查处诀窍
          4.3案例研究
          5、生产
          5.1审计要点
          5.2 查处诀窍
          5.3案例研究
          6、研发
          6.1审计要点
          6.2 查处诀窍
          6.3案例研究
          7、销售
          7.1审计要点
          7.2 查处诀窍
          7.3案例研究
          8、信息系统
          8.1审计要点
          8.2 查处诀窍
          8.3案例研究
          9、投资筹资
          9.1审计要点

          四、其他
          1、内审沟通技巧和冲突化解
          1.1沟通技巧
          1.2冲突化解
          2、内审部门在内控体系推进建设中的作用
          2.1内控体系推进部门设置
          2.2内审部门的作用
          3、内审、内控、风险管理的关系
          五、思考
          内审如何适应互联网化的发展

          =========================================================================================
          导师介绍:邱健先生
          -高端审计管理老师/咨询师
          -精通审计全盘管理
          -精通内控风险管理

          教育经历:
          邱健老师,1973年出生于湖南株洲,41岁,常住珠海,国际注册内部审计师(CIA),国际注册内部控
          制师(CICS),高级风险评估专业人员证书(RAPC),国际注册信息系统审计师(CISA),国际注册管
          理会计师(CMA)。

          工作经历:
          1. 2009―2013年,中国五百强排名247,全球乳业前十名的伊利集团(员工十几万人) 集团审计部总监
          ,伊利商学院高级培训师
          2. 2006―2009年 豪润达电器股份集团(2004年深交所上市,下属公司10余家,员工两万多,珠海最大
          民营企业) 审计监察部经理
          3. 2001―2006年 广东威尔医学科技股份集团(2004年深交所上市) 审计部经理,负责协助董秘的上市
          工作
          4. 1994--2001年 香港汇达家具集团(员工5000多人,大陆4个工厂) 财务部主管,后提升为审计部经理

          老师优势:
          邱健老师曾在外资、民营、中国五百强国有控股企业工作,并有在三家国内大型上市集团公司工作的经验
          ,长期从事审计监察管理、内控与风险管理等职位超过19年,是国内极少数主讲专业的审计、内控与风险
          管理的高端老师,特别是“伊利集团”被评为全国内审工作先进企业,邱老师在这方面取得了宝贵的经验。
          审计监察管理:在内部审计各领域的实际操作中具有非常丰富的实战经验,有一整套先进、严谨、实用的
          审计管理理念,具备内部审计管理平台的系统建设和团队领导能力。
          内控与风险管理:
          参与组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作,将风险管理嵌入到内控体系当中,对内控和风险
          管理体系的建立、维护、持续改进等具有丰富经验,对内控和风险管理最新理论有深入研究。

          咨询辅导项目:
          曾经组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作,目前在福建泉州一家大集团公司,做内控体系和
          风险管理咨询管理和项目辅导,包括企业内控管理,风险管理,内控框架和指引落地工作,内控和风险管
          理体系建设,内控和风控自评等。

          授课风格:
          邱健老师钻研审计内控风险管理约20年,历经多行业多组织运营模式,善于将精深的理论与丰富实践经验
          相结合,并以通俗易懂语言进行教学。老师善于在讲课中例举多年经验中经典案例、行业内典型案例进行
          教学,使学员听得懂,记得住,能运用。另外,老师善于启发学员进行思考,如何将学到的成果与本企业的
          实际相结合开展工作,并给予对应指导。

          服务特色:
          邱健老师秉承审计人严谨风格,培训前、中、后闭环控制,不断总结提升讲课和服务水平。老师每次培训
          前都开展课前调查,根据反馈的学员背景、资历、人数等调整授课方案,以求做到最贴合学员实际,达到
          最好的培训效果;培训中积极接收学员反馈意见,进行双向沟通,满足学员需求;培训后跟进培训效果,
          持续提升讲课和服务水平。

          培训课题:
          审计监察类:《企业内部审计》《审计战略和审计体系构建》《各类型审计开展实务》《合规体系建设和
          反舞弊实务》《多种审计模式结合开展实务》《卓越绩效评估(审计)》《审计咨询与评估》
          内控类:《企业内部控制》《COSO框架和内控规范指引》《内控评估》《内控体系建设实务》《各业务循
          环内控实务》
          风险管理:《企业风险管理》《全面风险管理框架》《风险识别和评估》
          综合管理类:《内部控制与风险管理》《内部控制与内部审计管理》《内部审计与反舞弊实务》

          服务客户:
          浙江海亮集团、龙江中国移动、广东中国移动、呼和浩特抽水蓄能发电集团、骆驼蓄电池集团(襄
          阳)股份有限公司、中建三局集团、深圳建设集团有限公司、深圳市建筑设计研究总院有限公司、三
          源特种建材有限公司、内蒙古伊利集团、东莞华南印刷(香港)有限公司、豪润达电器股份公司、
          广东威尔医学科技股份公司、香港汇达家具集团、东莞华智彩印包装有限公司、九牧厨卫股份有限公
          司、珠海航电电缆有限公司、珠海纳思达集团、广东科旺电器集团、福建泉州森源家具集团、广州白
          云电器、太阳诱电电子集团、深圳三诺电子集团等。

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          十・年・专・业・培・训,您・可・以・信・赖:
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          =========================================================================================

          入离职、绩效、加班等HR必备的50条劳动法要点

          0
            解雇技巧与争议处理、绩效管理、薪酬体系设计

            2017年05月19-21日(北京清华大学清华科技园)


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            参加对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等等相关中高级管理者。
            授课方式:案例分享、实务分析、互动讨论
            学习费用:5600元/人
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            课程背景:
            当今企业竞争日益激烈、市场环境不断恶化,以及近年来劳动用工法律制度的不断完善,劳动
            者维权意识不断长,作为用人单位的企业在劳动用工领域的法律风险也日益凸显,导致企业的运
            营风险与战略风险都在不断持续升高,给企业带来了更加严峻的考验。企业薪酬体系设计、员工绩
            效管理与劳动用工风险控制已经是企业人力资源管理的核心,它对吸引、保留和激励人才起着关键
            性的作用,建立行之有效的人力资源管理已是企业的核心工作。本课程特邀著名专家:张陇、张守
            春、吕新为您释疑解惑、指点迷津!

            课程收益:
            1、帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则;
            2、帮助学员了解绩效管理方法的精髓,学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用。
            3、帮助学员掌握正确处理及预防企业发生劳资纠纷以及有效进行员工的入职、违纪、辞退与离职
            管理;
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            课程大纲:

            模块一:《不胜任、违纪员工解雇技巧与劳动争议处理》主讲人:张陇5月19日(周五)

            一、不胜任与违纪员工的界定
            1、何谓“不胜任”员工?
            2、司法实践中如何认定“不胜任”员工?
            3、何谓“违纪”员工?
            4、司法实践中如何认定“违纪”员工?
            5、不胜任员工和违纪员工辞退的有关法律基础

            二、有关证据的法律实务
            1、何谓证据?
            2、证据的类型
            ヽ类法定证据类型
            ⇒关电子电文证据的法律规则
            L谈笔录的证据问题
            3、证据的“三性”
            ゝ观性 合法性 关联性
            4、举证责任及举证期限
            劳动争议案件中的举证责任
            劳动争议案件中常见的举证期限
            5、劳动争议案件的证明标准
            ‐见的证明标准
            劳动争议案件中的证明标准

            三、不胜任员工辞退时的证据管理实务
            1、不胜任员工认定的证据管理
            胜任标准、绩效考核目标的证据搜集及固定
            不胜任工作的证据搜集及固定
            绩效考核表在不胜任员工认定中的作用问题
            2、不胜任调岗或培训的证据管理
            ’_对不胜任员工进行调岗并保留证据?
            对不胜任员工进行培训如何保留证据?
            3、不胜任员工辞退时的程序相关证据问题
            两次不胜任的证据
            调岗或培训的证据
            D銘旅会的证据
            つ銘员工的证据

            四、违纪员工辞退的证据管理实务
            1、违纪员工辞退的三组证据
            \度相关证据 ∋实相关证据
            D序相关证据
            2、制度相关证据
            \求意见的证据
            工会或职工代表协商确定的证据
            8示告知流程的证据
            だ度本身作为证据
            3、事实相关证据
            ”堝违纪行为下的不同证据分析
            ⊂见的证据采集、固定及使用
            4、程序相关证据――通知工会和员工本人

            五、辞退员工前的自我风险评析
            1、找准法律依据和处理理由
            理清有关易混淆的法律依据
            案例1:情势变更辞退与严重违纪辞退的界定
            案例2:失职、违纪、不胜任的界定问题
            2、寻求有关制度依据
            3、搜集、固定有关事实证据
            4、依法、依规履行有关处理程序
            六、劳动争议企业败诉原因剖析与劳动争议预防
            1、当前劳动争议的情况与发展趋势
            2、劳动争议企业败诉原因分析
            3、劳动争议预防策略
            七、劳动争议处理应对策略与处理技巧
            1、劳动争议的处理策略(协商、调解、监察、仲裁)
            2、劳动争议仲裁管辖的选择技巧
            3、劳动争议仲裁时效的运用技巧
            4、劳动争议证据的搜集与举证技巧
            5、劳动争议庭审中的应对技巧
            6、劳动争议仲裁与诉讼的衔接
            八、典型案例分享及互动交流


            模块二:《全员绩效管理》主讲人:吕新 5月20日(周六)

            一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
            1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
            效管理如何与战略接口?
            2、管理者与员工的认识对推行绩效管理的影响;
            传统文化对绩效管理的影响
            3、管理基础对推行KPI的影响

            二、绩效管理的方式方法
            1、模糊感觉判断法;
            2、360°评估;
            3、强制分布法;
            4、关键业绩指标考核;

            三.KPI操作中的几个基本问题
            1、什么是目标与指标
            2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
            为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题;
            为什么不接受这些考核指标――可控性问题
            为什么考核这些指标后适得其反――行为问题
            3、在公司建立KPI体系的思路;

            四.平衡计分卡
            1、什么是平衡计分卡;
            2、战略与平衡计分卡有什么关系?
            ――战略与战略地图;

            五.如何分解KPI
            1、如何分解:上一级指标与下级指标的关系
            2、分解指标的基本方法

            六.指标词典的编制
            1、为什么需要定义KPI
            2、财务指标定义时,需要注意的问题;
            3、非财务指标,定义时需要注意的问题;4、谁来提供数据――自己提供,别人提供,利益相关者
            提供?

            七、任务指标如何定义
            职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
            1、职能部门工作的特点;
            2、什么是任务指标;
            3、难度不同的任务考核;
            4、工作量不均衡如何处理?
            5、谁来制定任务?
            6、临时任务多如何处理?
            7、任务指标的定义模式;

            八、目标值的确定
            找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?
            超过了目标应该计多少分?
            没有达到目标应该得多少分?
            1、设定目标的痛苦;
            2、目标订不准怎么办?
            3、没有历史数据怎么办?
            4、竞争,资源,能力对目标的影响;
            5、长周期的目标如何分解到短周期;

            九.权重的设计
            1、什么是指标的组合方式;
            2、组合方式的种类;
            3、设置权重的步骤与注意问题;

            十、绩效沟通
            1、计划阶段的绩效沟通
            2、辅导阶段的沟通
            3、考核阶段的绩效沟通
            4、绩效问题分析与改进
            ――组织改进、领导改进、员工改进;


            模块三:《3E薪酬体系设计》主讲人:张守春5月21日(周日)
            一、付薪哲学
            1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性?
            2、基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策

            二、薪酬体系设计的三个公平
            1、什么是3E,薪酬体系设计三个公平的原则是什么?
            2、外部竞争性和外部均衡性?常见的误解和错误;
            3、公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。
            4、衡量内部均衡的公式是什么,
            它不平衡将导致什么
            5、四种衡量岗位价值方法。
            6、选择岗位测评要素的三个原则是什么?
            7、岗位测评的六个步骤是什么?
            8、如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。
            9、职位分级(职级图)如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?
            10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。
            11、岗位测评的小组如何构成,
            包括什么成员,常见错误
            12、岗位测评注意事项和常见问题。

            三、薪酬体系设计
            1、企业工资级别数量如何确定?
            2、企业的薪资水平如何市场化?
            各级工资的级幅度设定有什么规律和实际上的意义?
            3、各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义?
            4、两级工资之间的重叠度该如何设定实际运用中的意义是什么?

            四、如何充分发挥薪酬的两个激励
            1、在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”;
            2、如何为新招聘的人员定薪,
            如何为调动的人员定薪;
            3、解决薪酬水平低于标准的人员(绿圈)的科学合理方法;
            4、解决薪酬水平超标的人员(红圈)的十种方法;
            5、薪资调整的种类(晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪);
            6、给张三调薪,李四也要求调薪,怎么办?
            不同的人各调多少薪,如何量化?
            7、年度调薪矩阵的设计;
            8、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分,或给喜欢的下属打高分?
            9、如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通,以及沟通的内容和技巧;
            用三种均衡性原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。

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            导师介绍:张 陇
            中国第一家专注雇主方服务的劳动法与员工关系解决方案提供商、中国人力资源开发研究会、
            中国四达特聘讲师。擅长从企业管理角度讲解离职员工、问题员工的管理问题。精通国家及各地区
            的劳动法律、法规、政策等。曾在全国各地主讲劳动法与员工关系公开课200余场,深受学员喜爱。
            服务客户:中煤集团、中国南车、中国北车、中国五矿、现代、中联实业、美邦药业、中医药
            大学、中国四达、华鼎集团、信元物业、华远地产、正大集团等。

            吕新:实战派人力资源专家
            主要经历:11年企业经营管理经历、8年上市公司高管经历、10年专职培训师、咨询师工作经
            历,具有丰富的企业管理和培训经验。擅长人力资源管理、中层管理技能、员工素质培训课程的讲
            授。清华大学、北京大学总裁班特聘专家。
            服务客户:安钢、津西钢铁、汾酒、东风汽车、三洋能源、松下彩管、伟世通、舞阳钢铁、中
            国石油、唐山钢铁股份、天津阳光100 等。

            张守春:著名人力资源专家
            美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士,“美国薪资协会”会员,曾任世界著名跨国公司朗
            讯集团人力资源总部薪资管理经理,联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业(ChinaRen、
            Sohu)人力资源经理,华泰保险人力资源总监。擅长主讲人力资源各模块课程,培训已有超过百场
            ,四千多学员。 曾服务过企业:伊利集团、可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB,大
            唐电讯,湖南太子奶,华夏新达软件等。

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            十・年・专・业・培・训,您・可・以・信・赖:
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            励源企业顾问有限公司
            全国统一热线:020-3998,2321 / 021−51099475
            微信或QQ互动:1658294859 
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            采购不能蛮干,那可是门技术活

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              降低采购成本及供应商谈判技巧

              深圳 上海 广州
              2017年05月19-20日 2017年06月09-10日 2017年07月07-08日
              2017年09月22-23日 2017年08月11-12日 2017年11月03-04日
              2017年12月01-02日 2018年01月12-13日 2017年12月22-23日

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              课*程*前*言:
              在当前经济环境下,如何降低采购的各项成本?采购管理的绩效考核目标有哪些?我方的要求过多或过高会怎
              样?怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何提高采购谈判的实效性? 如何控制原材
              料的库存?

              课程收获:
              如何设定采购管理的绩效目标?
              如何制订采购成本预算?
              如何避免不必要的采购成本?
              如何分析供应商的报价?
              如何制定谈判计划?
              如何运用采购谈判的降龙十九掌?
              如何降低采购物品的库存成本?
              如何通过招投标进行有效的“砍价”?

              培*训*对*象:
              高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人

              学*习*费*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、资料、发票、茶点等);
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              课*程*安*排:

              第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?
              采购管理有几大类别?
              采购管理的KPI指标有哪些?
              各种采购管理的目标差异
              采购成本的学习曲线
              为什么采购成本越来越敏感?
              采购成本管理的方法有哪些?
              买入套期保值
              卖出套期保值
              如何做好采购供应商的管理?

              第二讲:如何编制采购成本预算?
              为什么要做采购费用预算?
              费用预算的四套方法
              什么是概率预算?
              影响采购预算的六大因素
              如何提高采购预算的实用性?
              什么是多品复合预算?
              如何掌握供应价格的波动趋势?
              采购职场论坛
              如何查询价格变化的相关数据?
              第三讲:如何避免不必要的采购成本?
              由谁决定采购各要求?
              采购要求的类别
              如何避免不必要的采购成本?
              经济型酒店的“采购成本”
              如家快捷酒店的价值创新

              第四讲:如何分析供应商的报价?
              第一节:供应商们是如何定价?
              产品价格是怎样定出来的?
              什么是行情定价法?
              什么是价值定价法?
              供应商定价模式的影响因素
              生产厂家的四种供应链类型?
              四种供应链类型的特点
              生产型供应商的定价模式
              什么是边际成本定价法?
              什么是变动成本与固定成本?
              什么是边际贡献?
              边际成本定价法实例
              价值定价法如何定价?
              什么是目标收益定价法?
              目标收益定价法实例
              目标收益定价法的采购要点
              代工企业(服务业)的成本定价法
              商贸型企业的定价特点
              商贸型商品的五大分类
              商贸型供应商的定价策略
              第二节:如何分析供应商的报价?
              供应商的两种报价形式
              供应商成本分析表基本摸式
              如何分析供应商们的报价?
              如何分析资产性采购的报价?
              资产型采购的三种形式
              为什么我们租而不买?
              可租赁的领域
              为什么要外包?
              各种运输形式的成本比较

              第五讲:影响采购谈判效果的因素有哪些?
              各种谈判的比较
              立场性谈判与利益性谈判的比较
              何为“双赢”?
              何为“公平”?
              采购谈判的KPI指标有哪些?
              采购谈判的基本流程
              哪些因素对谈判效果的影响更大?
              您最容易和最不容易相处的谈判对手
              四种谈判对手的弱点有哪些?
              如何克服自身的弱点?

              第六讲:如何制定谈判的计划?
              即兴性谈判与计划性谈判
              制定谈判计划的七大步骤
              第一步:双方意向的明确
              第二步:双方差异的分析
              第三步:各项分歧的重要性排序
              第四步:设定各项分歧的谈判目标
              第五步:各谈判目标的策略定性
              第六步:谈判方式的确定
              第七步:小组成员的分工

              第七讲:如何实施有效的谈判?
              开场开得如何?
              采购谈判应由谁来掌控?
              哪种砍价方式更好?
              哪种谈判形式的难度最大?
              电话谈判的特点
              如何做好电话谈判?
              为什么我方会弱势?
              我方为弱势怎么谈?
              什么是分阶段蚕食?
              如何提升说服力?
              第三方的参考依据
              如何提高谈判时的沟通实效?
              是“说”的问题还是“听”的问题?
              如何提高我们的聆听能力?
              如何问问题吗?
              反驳对方的几种方式?
              沟通的禁忌
              对方让步不够怎么谈?
              对方忽悠我怎么谈?
              如何挽回失误(失口)?
              出现僵局怎么谈?
              这样的结尾合适吗?
              如何与不同的对象谈判?
              采购谈判的“降龙十九掌”
              第一:试探计
              第二:声东击西计
              第三:请教计
              第四:等价交换计
              第五:拖延计
              第六:欲擒故纵计
              第七:限定选择计
              第八:顺手牵羊计
              第九:逆反心理计
              第十:人情计
              第十一:小圈密谈计
              第十二:奉送选择权计
              第十三:以静制动计
              第十四:档箭牌计
              第十五:车轮计
              第十六:巧立名目计
              第十七:挤牙膏计
              第十八:告将计
              第十九:红脸与白脸

              第八讲:如何降低采购物品的库存成本?
              第一节:库存管理的挑战是什么?
              我们为什么要存库存?
              库存过高的缺点有哪些?
              企业老总对库存管理有哪些要求?
              企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序?
              什么是“零库存管理”?
              周转率的类别
              库存周转率的不同算法
              单库周转率与总库存周转率的区别?
              库存周转率的计算案例
              两种计算法的比较
              第二节:如何合理设置安全库存?
              安全库存量与缺货率的关系如何?
              安全库存因子与库存服务水平的关系表
              如何计算安全库存管理水平值?
              如何推算不同安全库存量时的缺货率?
              怎样推算不能缺货时的最高库存是多少?
              如何减少安全库存量?
              改进的结果
              影响安全库存设置的两大因素
              影响库存服务水平的因素有哪些?
              如何提高供应和需求的稳定性?
              第三节:如何做好VMI管理?
              VMI的好处是什么?
              供应商寄存式的三种模式

              第九讲:如何通过招投标进行有效的“砍价”?
              企业招标与政府招标的区别
              什么叫“邀标”?
              什么情况下可用招投标?
              各种定价模式的砍价策略
              招投标的适用对象有哪些?
              不同招标对象的挑战
              如何实施邀请招投标?
              企业何时采用公开招投标?
              如何准备招标文件?
              评标方法有哪些?
              某公司的评标案例
              如何评定技术标?
              招投标方式的分类
              暗标与明标的比较
              招标的几种形式
              什么是串通投标罪?特征有哪些?
              如何破解参标者的 “不轨”?
              如何保持投标商的积极性?
              招标实践中的几个问题

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              专家介绍:张仲豪
              原美赞臣公司总监 国际四大职业证书授权讲师毕业于美国密西根州立大学,硕士学位,是改革开放后早期的
              海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司,担任公司运作总监及其他高
              级管理职务。二十多年的实战经历,专长于采购与供应链管理,是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验
              、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培训讲师。
              张老师是国际四大职业证书授权讲师:美国注册物流师(CTL)认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际
              注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
              张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强;采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的
              实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具;课件设计力求深度,实用、案例多为工具
              性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.
              培训过的企业(但不限于):
              强生(中国)医疗器材;伊利集团;中冶重工;新百丽鞋业;风华高科;大连真心食品;美的集团;平安集团;开
              元集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷企业集团;东莞创宝达电器;龙江三得利
              酒业;上海和黄药业;江苏大众医药集团;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速
              运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源;
              SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;立白集团;大全集团;株洲电力机车;山东汇
              丰机械集团;唐钢集团承钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科有限公
              司;上海福临门食品有限公司;捷高科技…
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              十・年・专・业・培・训,您・可・以・信・赖:
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              励源企业顾问有限公司
              全国统一热线:020-3998,2321 / 021−51099475
              微-信-互-动:amen4123
              Q-Q互-动:1658294859

              关于五一加班,各行各业的朋友圈是这样的

              0
                新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略
                有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧

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                A单元:
                上海:2017年05月12-13日 2017年07月14-15日 2017年09月15-16日
                深圳:2017年05月19-20日 2017年07月21-22日 2017年09月22-23日
                北京:2017年05月26-27日 2017年07月24-25日 2017年09月29-30日
                广州:2017年07月28-29日

                B单元:
                上海:2017年06月16-17日 2017年08月14-15日 2017年10月20-21日
                深圳:2017年06月23-24日 2017年08月18-19日 2017年10月27-28日
                北京:2017年06月29-30日 2017年08月25-26日 2017年10月30-31日
                广州:2017年04月28-29日 2017年08月30-31日



                (注:该课程2天为一个单元,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,
                A单元与B单元内容请看下面的课程大纲)
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                参加对象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部
                、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
                授课方式:讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评
                学习费用:参加A单元:3200元/人;5800元/2人
                参加B单元:3200元/人;5800元/2人
                参加AB单元:5800元/人
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                课程背景:
                2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、
                《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争
                议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;
                2011年,国家出台了《社会保&#38505;法》及《&#23454;施<社会保&#38505;法>若干&#35268;定》;2012年,国家出台了《企
                &#19994;民主管理&#35268;定》、《女&#32844;工&#21171;&#21160;保&#25252;特&#21035;&#35268;定》及修改了《&#32844;&#19994;病防治法》;2013年,国家出台
                了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(四)》、《&#21171;&#21153;派遣若干&#35268;定》。
                上述法律法&#35268;政策的持&#32493;&#23454;施,客&#35266;上要求企&#19994;精打&#32454;算,否&#21017;无法承受与日&#20465;疆用工成本
                ;客&#35266;上要求用人&#21333;位做到“精&#32454;化”管理,否&#21017;&#38590;以&#35777;明&#21171;&#21160;者“不合格、不&#32988;任、&#20005;重失&#32844;、
                &#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”,也&#38590;以&#36827;行合法有效的“&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇”。如果用人&#21333;位依然&#23454;施“&#20256;&#32479;
                式、粗放式、随便式”的管理,那&#20040;用人&#21333;位必将面&#20020;巨大的用工&#39118;&#38505;和&#36180;&#20607;&#36131;任,其管理&#26435;威也
                将受到&#20005;峻的挑&#25112;!
                &#20026;&#24110;助广大企事&#19994;&#21333;位了解相&#20851;政策法律法&#35268;,掌握防范用工&#39118;&#38505;和化解&#21171;&#21160;争&#35758;的技能技巧
                ,以&#23454;&#29616;低&#39118;&#38505;、低成本、高&#32489;效的人力&#36164;源管理目&#26631;,特邀&#35831;我国知名的&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理
                &#23454;&#25112;&#19987;家&#38047;永棣老&#24072;主&#35762;此&#35838;程。&#27426;迎企事&#19994;&#21333;位&#31215;&#26497;&#32452;&#32455;相&#20851;人&#21592;参加此培&#35757;&#35838;程!
                &#35838;程特色:
                稀缺性:此&#35838;程将&#21171;&#21160;法体系和薪酬&#32489;效管理体系&#32039;密相&#32467;合,国内&#26497;少出&#29616;此&#31867;&#35838;程。
                &#38024;&#23545;性:&#35838;程内容精&#36873;了&#36807;去5年来主&#35762;老&#24072;&#20146;自&#22788;理&#36807;的且在不少用人&#21333;位内部也曾&#21457;生&#36807;的代
                表性案例,&#36825;些案例完全符合中国&#29616;&#38454;段的大&#29615;境大气候,&#26497;具参考性和&#21551;&#21457;性。
                &#23454;&#25112;性:&#23454;&#25112;沙&#30424;演&#32451;,学&#21592;深入思考与充分互&#21160;,老&#24072;毫不保留&#20542;&#22218;相授;学&#21592;把&#38169;&#35823;留在&#35838;堂
                ,把正&#30830;的&#35266;点、方法、工具、技能&#24102;回去。
                &#35838;程收益:
                1、全面了解&#21171;&#21160;用工&#36807;程的法律&#39118;&#38505;;
                2、理解与&#21171;&#21160;用工有&#20851;的政策法律法&#35268;;
                3、培&#20859;&#39044;&#27979;、分析&#21171;&#21160;用工法律&#39118;&#38505;的思&#32500;;
                4、掌握&#39044;防和&#24212;&#23545;&#39118;&#38505;的&#23454;&#25112;技能及方法工具……
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                &#35838;程大&#32434;:

                A&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

                &#19987;&#39064;一:招聘入&#32844;
                1.如何&#39044;防&#21171;&#21160;者的“&#24212;聘欺&#35784;”,如何&#35777;明&#21171;&#21160;者的“欺&#35784;”?
                2.招收&#24212;届&#27605;&#19994;生,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
                3.招用&#36798;到法定退休年&#40836;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
                4.招用待&#23703;、内退、停薪留&#32844;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
                5.入&#32844;体&#26816;需注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
                6.入&#32844;前后用人&#21333;位&#24212;告知&#21171;&#21160;者&#21738;些情况,如何保留&#35777;据?
                7.《入&#32844;登&#35760;表》如何&#35774;&#35745;,才能起到&#39044;防法律&#39118;&#38505;的作用?
                8.&#21171;&#21160;者无法提交《&#31163;&#32844;&#35777;明》,&#35813;怎&#20040;&#21150;?
                9.企&#19994;如何&#20070;写《&#24405;用通知&#20070;》,其法律&#39118;&#38505;有&#21738;些?

                &#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;合同&#35746;立
                1.用人&#21333;位自行&#25311;定的&#21171;&#21160;合同文本是否有效,是否需要&#36827;行&#22791;案?
                2.&#21171;&#21160;者借故&#25302;延或拒&#32477;&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,用人&#21333;位如何&#24212;&#23545;?
                3.未&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,需支付多&#38271;期限的双倍工&#36164;?是否受到仲裁&#26102;效的限制?
                4.&#21171;&#21160;合同期&#28385;,&#32487;&#32493;留用&#21171;&#21160;者,但未&#32493;&#31614;合同,是否也需支付双倍工&#36164;?
                5.什&#20040;&#26102;候&#20026;最佳&#26102;&#38388;,&#31614;署&#21171;&#21160;合同、用工&#21327;&#35758;?
                6.法律禁止2次&#32422;定&#35797;用期,&#21171;&#21160;合同期限和&#35797;用期限&#35813;如何&#32422;定?
                7.用人&#21333;位收&#36141;其他&#32452;&#32455;&#26102;,如何与被接收的&#21592;工&#31614;&#35746;、&#21464;更&#21171;&#21160;合同?
                8.&#24212;否与属于&#32844;&#19994;&#32463;理人的法人代表&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同?

                &#19987;&#39064;三:&#35797;用期
                1.可否先&#35797;用后&#31614;合同,可否&#21333;独&#31614;&#35746;&#35797;用期&#21327;&#35758;?
                2.&#21592;工主&#21160;申&#35831;延&#38271;&#35797;用期,&#35813;怎&#26679;操作,才&#35268;避&#36180;&#20607;&#39118;&#38505;?
                3.&#35797;用期&#28385;后辞退&#21592;工,最少&#36180;2个月工&#36164;,&#35813;如何化解?
                4.&#35797;用期最后一天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;70%,如何化解?
                5.&#35797;用期&#28385;前几天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;50%,如何化解?
                6.不符合&#24405;用条件的范&#22260;包括&#21738;些,如何取&#35777;&#35777;明?
                7.《&#35797;用期辞退通知&#20070;》如何&#20070;写,以避免&#36829;法解除的&#36180;&#20607;金?
                8.出&#29616;“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”情况,&#20248;先裁掉&#35797;用期的新&#21592;工,合法&#21527;?

                &#19987;&#39064;四:无固定期限&#21171;&#21160;合同
                1.无固定期限&#21171;&#21160;合同到底是不是&#38081;&#39277;碗,会不会甓担&#19994;成本?
                2.无固定期限&#21171;&#21160;合同解除的条件、理由有&#21738;些?
                3.用人&#21333;位拒&#32477;&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同,有何&#39118;&#38505;?
                4.&#31614;&#35746;了固定期限&#21171;&#21160;合同的&#21592;工,期&#38388;工作累&#35745;&#28385;10年,能否要求将固定期限合同&#21464;更&#20026;无固
                定期限合同?
                5.&#36830;&#32493;&#35746;立二次固定期限&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位能否&#32456;止合同;&#21592;工提出&#31614;&#35746;无固定期限合同,
                用人&#21333;位能否拒&#32477;?
                6.合同期&#28385;&#21171;&#21160;者由于医&#30103;期、三期等原因&#32493;延&#21171;&#21160;合同&#23548;致&#21171;&#21160;者&#36830;&#32493;工作&#28385;十年,&#21171;&#21160;者提
                出&#35746;立无固定期限&#21171;&#21160;合同的,用人&#21333;位能否拒&#32477;?

                &#19987;&#39064;五:特殊用工&#21327;&#35758;
                1.培&#35757;服&#21153;期与&#21171;&#21160;合同期限有何不同,&#21171;&#21160;合同期限与服&#21153;期限&#21457;生冲突&#26102;如何&#36866;用?
                2.培&#35757;服&#21153;期未到期,而&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位&#32456;止&#21171;&#21160;合同的,是否属于提前解除&#21171;&#21160;合同,
                如何&#35268;避?
                3.&#21171;&#21160;者&#20005;重&#36807;&#38169;被解雇,用人&#21333;位能否依据服&#21153;期&#32422;定要求&#21171;&#21160;者支付&#36829;&#32422;金?
                4.在什&#20040;情况下,可&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
                5.在什&#20040;&#26102;候,企&#19994;更有主&#21160;&#26435;&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
                6.无&#32422;定&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的支付,&#31454;&#19994;限制是否有效?
                7.&#31454;&#19994;限制的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的&#26631;准如何界定?
                8.要求&#21592;工保密,企&#19994;需要支付保密工&#36164;&#21527;?

                &#19987;&#39064;六:&#21171;&#21160;&#20851;系解除&#32456;止
                1.双方&#21327;商解除&#21171;&#21160;合同并&#32422;定支付&#36866;当的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,事后&#21171;&#21160;者追&#35752;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的差&#39069;部分,仲裁
                机&#26500;有可能支持&#21171;&#21160;者的&#35785;求,企&#19994;如何避免案件&#36133;&#35785;?
                2.能否与“三期&#22919;女、特殊保&#25252;期&#38388;的&#21592;工”&#21327;商解除,如何&#35268;避&#39118;&#38505;?
                3.&#21592;工未提前30日通知企&#19994;即自行&#31163;&#32844;,企&#19994;能否扣&#20943;其工&#36164;?
                4.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天内,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
                5.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天后,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,也可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
                6.&#23545;于患病&#21592;工,能否解除,如何操作才能降低法律&#39118;&#38505;?
                7.&#23454;行末位淘汰制,以末位排名&#20026;由解雇&#21592;工,往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案件
                &#36133;&#35785;?
                8.以“&#32452;&#32455;架&#26500;&#35843;整,无合&#36866;&#23703;位安排”&#20026;由解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解
                雇,企&#19994;&#35813;如何做才避免&#39118;&#38505;?
                9.以“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”名&#20041;解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何操作?
                10.《解除&#21171;&#21160;合同通知&#20070;》如果表述不当,往往成&#20026;&#21171;&#21160;者打&#36194;官司的有力&#35777;据,企&#19994;&#35813;如何&#20070;写
                ,才避免案件&#36133;&#35785;而承担法律&#36131;任?
                11.解除&#21171;&#21160;合同前未通知及征求工会的意&#35265;,是否&#26500;成非法解除?
                12.&#21171;&#21160;合同到期后,&#32463;常出&#29616;&#35813;&#32456;止的忘&#35760;&#21150;理&#32456;止手&#32493;,&#35813;&#32493;&#31614;的忘&#35760;&#21150;理&#32493;&#31614;手&#32493;,其引&#21457;的
                &#39118;&#38505;非常大;那&#20040;企&#19994;&#35813;如何&#35268;避&#39118;&#38505;?

                &#19987;&#39064;七:社会保&#38505;法
                1.用人&#21333;位&#25302;欠社保&#36153;,有什&#20040;法律&#36131;任?
                2.用人&#21333;位不足&#39069;&#32564;&#32435;社会保&#38505;如何&#22788;理?
                3.&#21592;工不愿意&#20080;社保,并与&#21333;位&#31614;有&#21327;&#35758;的情况下,&#35813;&#21327;&#35758;是否有效?
                4.&#35797;用期&#38388;,是否必&#39035;&#32564;&#32435;社会保&#38505;?
                5.如果无参保,&#21171;&#21160;者因第三方&#36131;任&#20135;生的医&#30103;&#36153;用,能否要求&#21333;位&#25253;&#38144;?
                6.企&#19994;&#21327;助辞&#32844;&#21592;工&#39575;取失&#19994;保&#38505;金,有什&#20040;法律&#39118;&#38505;?
                7.女&#32844;工未婚先孕、未婚生育争&#35758;如何&#22788;理?
                8.&#24576;孕女&#32844;工提出&#38271;期休假保胎,直至修完&#20135;假,&#35813;如何&#21327;&#35843;此&#38382;&#39064;?

                &#19987;&#39064;八:&#21171;&#21160;争&#35758;&#22788;理
                1.用人&#21333;位&#36133;&#35785;的原因主要有&#21738;些?
                2.仲裁或法院在&#22788;理案件&#26102;,如何&#36866;用法律法&#35268;?
                3.如何判定政策法律法&#35268;的效力等&#32423;?
                4.公&#24320;&#23457;理的&#24320;庭形式,有何&#39118;&#38505;,如何避免&#39118;&#38505;?
                5.申&#35831;仲裁的&#26102;效如何&#35745;算;如何理解“&#21171;&#21160;争&#35758;&#21457;生之日”?
                6.如何&#20070;写答&#36777;&#20070;,有&#21738;些注意事&#39033;?
                7.&#24320;庭期&#38388;,&#36136;&#35777;与&#36777;&#35770;需要注意&#21738;些&#20851;&#38190;&#38382;&#39064;?
                8.&#20030;&#35777;&#36131;任如何分配,无法&#20030;&#35777;的后果有&#21738;些?


                B&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

                &#19987;&#39064;一:&#32489;效管理与&#23703;位&#35843;整
                1.企&#19994;&#21333;方&#35843;整&#23703;位,&#21592;工往往可被迫解除合同并索&#36180;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何&#35268;避?
                2.&#35843;&#23703;&#26102;没有&#20070;面&#30830;&#35748;,&#21592;工到新&#23703;位工作2个月后能否要求恢&#22797;到原&#23703;位?
                3.可否&#23545;“三期内”女&#32844;工&#36827;行&#35843;&#23703;、&#35843;薪?
                4.&#21592;工&#35748;同&#32489;效&#32467;果,&#20026;什&#20040;在“不&#32988;任工作”引&#21457;的争&#35758;中&#36824;是&#36133;&#35785;?
                5.&#20026;什&#20040;企&#19994;根据&#32489;效&#32467;果支付&#21592;工&#32489;效&#22870;金,最&#32456;被&#35748;定非法克扣工&#36164;?
                6.法律上如何&#35777;明&#21171;&#21160;者“不能&#32988;任工作”?
                7.&#23545;&#32489;效考核不合格的&#21592;工,如何合法辞退?
                8.&#32489;效正&#24577;分布往往&#24378;制&#21010;分5%的&#21592;工&#20026;不合格者,是否合法?

                &#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;&#25253;酬、薪酬福利
                1.工&#36164;&#24635;&#39069;包括&#21738;些工&#36164;明&#32454;?
                2.新&#36827;&#21592;工薪&#36164;管理&#38382;&#39064;及&#22788;理技巧;
                3.&#35843;整工作&#23703;位后,可以&#35843;整薪&#36164;&#26631;准&#21527;?
                4.如何通&#36807;薪酬&#35843;整&#22788;理&#21592;工失&#32844;、&#36829;&#32426;等&#38382;&#39064;?
                5.&#20540;班算不算加班?
                6.加班加点工&#36164;支付常&#35265;&#35823;区?
                7.用人&#21333;位如何&#35774;&#35745;工&#36164;&#26500;成以降低加班&#36153;成本?
                8.未&#32463;用人&#21333;位安排,&#21171;&#21160;者自行加班的,是否需支付加班工&#36164;?
                9.&#21171;&#21160;者主&#24352;入&#32844;以来的加班&#36153;,如何&#24212;&#23545;?
                10.&#21171;&#21160;者在工作日¥法定&#33410;假日加班,能否安排&#34917;休而不予支付加班&#36153;?
                11.病假、年休假、婚假、&#20135;假、&#20007;假等的享受条件及工&#36164;待遇&#26631;准?
                12.&#31163;&#32844;&#21592;工往往回&#22836;追&#35752;年&#32456;&#22870;,有可能得到支持,如何&#35268;避&#35813;&#39118;&#38505;?

                &#19987;&#39064;三:&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理
                1.&#21171;&#21160;者往往拒&#32477;&#31614;收&#22788;分、解雇通知&#20070;,如何&#24212;&#23545;?
                2.&#38382;&#39064;&#21592;工往往拒&#32477;提交《&#26816;&#35752;&#20070;》或否&#35748;&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;事&#23454;,企&#19994;&#35813;如何收集&#35777;据?
                3.&#23545;于&#36829;&#32426;&#21592;工,&#24212;&#35813;在什&#20040;&#26102;&#38388;内&#22788;理?
                4.怎&#26679;理解“&#20005;重&#36829;反用人&#21333;位的&#35268;章制度”?
                5.如何在《&#24809;&#32602;条例》中描述“一般&#36829;&#32426;”、“&#36739;重&#36829;&#32426;”及“&#20005;重&#36829;&#32426;”?
                6.怎&#26679;理解“&#20005;重失&#32844;,&#33829;私舞弊,&#32473;用人&#21333;位造成重大&#25439;害”?
                7.如何界定“重大&#25439;害”,“重大&#25439;害”是否必&#39035;体&#29616;&#20026;造成直接的&#32463;&#27982;&#25439;失?
                8.如何追究“&#20005;重失&#32844;、&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”者的法律&#36131;任?
                9.能否直接&#35268;定“禁止兼&#32844;,否&#21017;&#35270;&#20026;&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”?
                10.直&#32447;部&#38376;&#32463;理擅自口&#22836;辞退&#21592;工,仲裁机&#26500;往往&#35748;定企&#19994;非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案
                件&#36133;&#35785;?
                11.&#21171;&#21160;者不辞而&#21035;、无故&#26103;工,却主&#24352;被企&#19994;口&#22836;解雇,往往得到仲裁机&#26500;的支持,企&#19994;&#35813;如何
                做,才避免案件&#36133;&#35785;?
                12.“&#24405;音&#24405;象”&#35777;据,仲裁与法院是否采信;企&#19994;内部OA系&#32479;上的&#36164;料能否作&#20026;&#35777;据使用;&#30005;子
                &#37038;件、手机短信能否作&#20026;&#35777;据使用?

                &#19987;&#39064;四:&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;
                1.用人&#21333;位需向&#21171;&#21160;者支付&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的情形有&#21738;些?
                2.什&#20040;情况下用人&#21333;位需支付&#20004;倍的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;?
                3.&#21171;&#21160;者可否同&#26102;向用人&#21333;位主&#24352;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;和&#36180;&#20607;金?
                4.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;&#35745;算的基数及&#26631;准如何&#30830;定?
                5.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限最高不超&#36807;十二年的&#36866;用范&#22260;?
                6.如何&#35745;算《&#21171;&#21160;合同法》生效前后的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限?
                7.如何理解“六个月以上不&#28385;一年的,按一年&#35745;算;不&#28385;六个月的,向&#21171;&#21160;者支付半个月工&#36164;的
                &#32463;&#27982;&#34917;&#20607;”?
                8.&#21171;&#21160;合同法&#29615;境下“50%&#39069;外&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;金”是否&#32487;&#32493;&#36866;用?

                &#19987;&#39064;五:&#35268;章制度、&#21592;工手册
                1.企&#19994;人力&#36164;源管理体系中&#21738;些内容跟&#21171;&#21160;法有必然&#32852;系?
                2.人力&#36164;源、&#21171;&#21160;用工管理制度&#24212;&#35813;包括&#21738;些必&#22791;内容?
                3.制定&#35268;章制度的程序要求&#32473;用人&#21333;位&#24102;来&#21738;些&#39118;&#38505;,如何&#24212;&#23545;?
                4.非国有用人&#21333;位如何&#32452;建“&#32844;工代表大会”?
                5.无&#32440;化、网&#32476;化&#21150;公下的公示,存在&#21738;些&#39118;&#38505;?
                6.如何公示或告知,更符合仲裁或&#35785;&#35772;的&#20030;&#35777;要求?
                7.&#35268;章制度能否&#35268;定&#23545;&#21592;工&#36827;行&#32463;&#27982;&#22788;&#32602;?
                8.&#35268;章制度&#36829;反法律法&#35268;,&#21171;&#21160;者可以被迫解除并索取&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何防范?

                &#19987;&#39064;六:工&#20260;保&#38505;条例
                1.属于工&#20260;范&#22260;的情形有&#21738;些?
                2.不得&#35748;定&#20026;工&#20260;的情形有&#21738;些?
                3.怎&#26679;理解“上下班途中”,怎&#26679;控制期&#38388;的&#39118;&#38505;?
                4.&#21457;生工&#20260;事故,用人&#21333;位需承担&#21738;些&#36153;用?
                5.工&#20260;&#21592;工借故拒&#32477;&#22797;工,借故不断休假,如何&#22788;理?
                6.&#23545;于第三方造成的工&#20260;事故,&#21171;&#21160;者能否要求用人&#21333;位支付工&#20260;待遇又同&#26102;要求第三方支付人
                身&#20260;害&#36180;&#20607;?
                7.用人&#21333;位能否以商&#19994;保&#38505;理&#36180;款替代&#32844;工工&#20260;&#36180;&#20607;待遇?
                8.&#21457;生工&#20260;事故,双方私下和解,&#34917;&#20607;&#21327;&#35758;&#35813;如何&#31614;&#35746;才有效?

                &#19987;&#39064;七:&#21171;&#21153;派遣
                1.&#21171;&#21153;派遣用工模式,有何利弊,利大&#36824;是弊大?
                2.&#21171;&#21153;派遣合作&#21327;&#35758;必&#39035;注意的&#39118;&#38505;&#32454;&#33410;有&#21738;些?
                3.新法下&#21171;&#21153;派遣面&#20020;的主要&#39118;&#38505;有&#21738;些?
                4.派遣工“第三&#31614;”&#26102;,能否要求&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同?
                5.&#21738;些&#23703;位可以使用派遣工,&#36741;助性、&#20020;&#26102;性、替代性如何理解与操作?
                6.新&#35268;定&#23545;于同工同酬提出&#21738;些新要求,如何&#35268;避同工同酬&#39118;&#38505;?
                7.采用&#21171;&#21153;派遣用工方式,能否&#24322;地参保?
                8.用工&#21333;位如何行使&#23545;派遣&#21592;工的退&#36824;或退&#25442;&#26435;?
                9.如何&#22788;理&#36829;反用工&#21333;位&#35268;章制度的派遣&#21592;工?
                10.怎&#26679;&#35268;定派遣&#21592;工的辞&#32844;程序和&#31163;&#32844;&#36131;任?
                11.部分&#21171;&#21153;公司很可能面&#20020;&#20851;&#38381;停&#19994;,原来的派遣工的&#21171;&#21160;&#20851;系如何&#22788;理?
                12.&#19994;&#21153;外包与&#21171;&#21153;派遣的本&#36136;区&#21035;有&#21738;些?
                13.如何&#31579;&#36873;承包方,需考察&#21738;些&#32454;&#33410;要点?
                14.用工&#21333;位如何&#24212;&#23545;派遣合作争&#35758;和&#21171;&#21160;争&#35758;?

                *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*

                &#23548;&#24072;介&#32461;:&#38047;永棣老&#24072;
                国内著名&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理&#23454;&#25112;&#19987;家,&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,国内第一位倡&#23548;、&#20256;播、&#23454;施“国家
                &#21171;&#21160;法与企&#19994;薪酬&#32489;效有机整合”的先行者,国家人力&#36164;源管理&#24072;&#36164;格&#35748;&#35777;培&#35757;&#23548;&#24072;,国内原&#21019;型
                、&#23454;&#25112;型、&#39038;&#38382;型的&#32844;&#19994;培&#35757;&#24072;。广州市人力&#36164;源和社会保障局、广&#19996;省人力&#36164;源管理&#21327;会、深&#22323;
                外商企&#19994;&#21327;会等50多家政府机&#26500;、培&#35757;机&#26500;、&#39038;&#38382;公司、行&#19994;&#21327;会的&#31614;&#32422;&#35762;&#24072;、特聘&#39038;&#38382;。
                &#38047;老&#24072;精通&#21171;&#21160;政策法律法&#35268;和&#21171;&#21160;仲裁、&#35785;&#35772;程序,擅&#38271;&#21171;&#21160;用工&#39118;&#38505;的有效&#39044;防与&#21171;&#21160;争
                &#35758;案件的精准&#24212;&#23545;,善于把&#21171;&#21160;法律法&#35268;与企&#19994;人力&#36164;源管理有机整合,通&#26195;企&#19994;&#21171;&#21160;争&#35758;防范机
                制的&#26500;建和&#21171;&#21160;用工管理体系的修正完善。&#38047;老&#24072;&#32463;常在客&#25143;&#21150;公&#29616;&#22330;、培&#35757;&#29616;&#22330;&#20026;客&#25143;、学&#21592;即
                &#26102;起草、&#23457;&#26597;、修改相&#20851;制度、合同、文&#20070;,或分析具体案件的&#24212;&#23545;思路;&#38047;老&#24072;独到的&#29616;&#22330;的&#19987;
                &#19994;功底,&#27599;次都&#36194;得广大客&#25143;、学&#21592;&#21457;自内心的好&#35780;与100%的信服!
                &#38047;老&#24072;曾任&#19987;&#32844;&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,曾&#33719;“广州市&#20248;秀&#21171;&#21160;仲裁&#21592;”称号,&#23457;判&#21171;&#21160;争&#35758;案件400多
                宗;代理&#21171;&#21160;争&#35758;500多宗,参与或主持薪酬&#32489;效咨&#35810;&#39033;目20多个,&#23457;&#26597;完善300多家企&#19994;的人力&#36164;
                源管理&#35268;章制度。个人&#38271;期担任30多家(累&#35745;200多家)企&#19994;的人力&#36164;源管理法律&#39038;&#38382;;以&#38047;老&#24072;
                &#39046;&#34900;的&#19987;家&#38431;伍,&#38271;期&#20026;企&#19994;提供&#21171;&#21160;法常年&#39038;&#38382;及各&#31181;&#19987;&#39033;咨&#35810;服&#21153;,客&#25143;&#28385;意度高&#36798;95%。
                2004年&#24320;始&#38047;老&#24072;全国各地巡&#35762;&#21171;&#21160;法、&#21171;&#21160;&#20851;系&#35838;程,受益企&#19994;&#36798;30000家,直接受益学&#21592;
                70000多人,培&#35757;地点&#28041;及20多个省会城市及沿海地区大城市。&#38047;老&#24072;将枯燥的&#21171;&#21160;政策法&#35268;溶入
                &#23454;&#38469;管理案例当中,将人力&#36164;源管理与&#21171;&#21160;法有机地整合在一起;&#35838;程内容80%&#20026;真&#23454;案例、20%&#20026;
                必&#22791;的重点法条;学&#21592;参与&#35752;&#35770;、互&#21160;,&#35838;程生&#21160;有趣,深入浅出,&#23454;&#25112;型超&#24378;,&#35753;学&#21592;即&#26102;学以
                致用!&#35838;程&#28385;意度高&#36798;95%,&#20247;多学&#21592;均表示:“第一次听到如此&#23454;&#25112;、&#23454;用、&#23454;效的&#21171;&#21160;法&#35838;程!
                &#38047;老&#24072;非常&#21153;&#23454;、不&#35828;教、没有商&#19994;味道,&#32456;于听到了&#35753;我不再后悔的精彩&#35838;程!”
                &#38047;老&#24072;先后在《人力&#36164;源》、《南方都市&#25253;》、《广州日&#25253;》等&#19987;&#19994;&#26434;志、媒体&#21457;表&#21171;&#21160;&#20851;系
                &#31867;文章20多篇,曾&#20026;以下客&#25143;提供咨&#35810;&#39038;&#38382;(非公&#24320;&#35838;)服&#21153;:中国人寿、广&#21457;&#38134;行、携程旅行网
                、&#21326;鼎担保、建&#35774;&#38134;行、&#20892;&#19994;&#38134;行、工商&#38134;行、中&#38081;集&#22242;、深&#22323;机&#22330;、黄河水&#30005;&#24320;&#21457;、中烟集&#22242;、
                南粤物流、新南方集&#22242;、深&#22323;&#29233;施股&#20221;、深&#22323;酷&#21160;数&#30721;、合生&#21019;展、中海地&#20135;、方&#22278;地&#20135;、珠江
                &#30417;理、珠江投&#36164;、三新地&#20135;、&#20859;生堂&#33647;&#19994;、一品&#32418;&#33647;&#19994;、晶苑集&#22242;、广州&#30005;信、国&#35759;通信、松厦冷
                气、益海集&#22242;、旺大集&#22242;、中&#36828;物流、日&#26198;&#22253;林、欧&#26102;力服装、广州蔬果集&#22242;、佰搭果餐&#39278;&#36830;&#38145;、
                广&#19996;交通集&#22242;、中山&#21326;泰、珠海口岸广&#22330;、&#32437;横天地、蛇口船&#21153;&#36816;&#36755;股&#20221;、北京得信佳和医&#30103;、&#39118;
                神集&#22242;、中咨工程&#30417;理、广&#33647;集&#22242;、高士&#32447;&#19994;、利海集&#22242;、化建集&#22242;、深&#22323;水&#21153;&#30417;理、&#36816;&#21457;集&#22242;、
                新广国&#38469;集&#22242;、美的集&#22242;、江&#33487;大全集&#22242;、沿海地&#20135;、深&#22323;&#21326;&#20392;城、信源集&#22242;、京城控股、中国&#37038;
                政----千余家企&#19994;。
                曾参加&#36807;&#38047;老&#24072;培&#35757;公&#24320;&#35838;的部分企&#19994;客&#25143;:中国&#32463;&#27982;周刊、中国南方&#30005;网、珠江&#30005;影制片、
                万科地&#20135;、蒙牛乳&#19994;、珠江&#21860;酒、中国&#38134;行、&#21326;商&#38134;行、&#20852;&#19994;&#38134;行、中信&#38134;行信用&#21345;中心、中&#20852;通
                &#35759;、百年糊&#28034;酒&#19994;、保利房地&#20135;、富力地&#20135;、雅居&#20048;地&#20135;、安踏、金蝶&#36719;件、晨光乳&#19994;、&#20255;易&#36798;&#30005;
                子、广州地&#38081;、立白集&#22242;、&#34013;月亮、比&#20122;迪汽&#36710;、志高空&#35843;、广州&#30005;&#35270;台、白云山制&#33647;、&#40560;牌陶瓷
                、金&#21457;科技、加多宝、&#21326;&#20026;技&#26415;、&#19996;芝医&#30103;系&#32479;(中国)、江&#33487;&#38134;行深&#22323;分行、湖南麓谷信息港、深
                &#22323;城建、索芙特、广&#19996;省&#30005;影公司、北京航空院、中国旅行社、广&#19996;新&#21326;&#21457;行集&#22242;、百事(中国)、
                天津&#38451;光塑料、西安万国房地&#20135;、中石化、宝恒通集&#22242;、&#21326;&#28070;建筑、七星集&#22242;、太&#38451;&#39545;(北京)、
                &#29422;王日用化工(青&#23707;)、内蒙古西拉沐&#27814;(集&#22242;)、上海化工机械、中国液化天然气&#36816;&#36755;控股、英
                之健国&#38469;(香港)、海格通信&#20135;&#19994;集&#22242;、中国海洋石油&#24635;公司、&#25386;威国家石油公司、金宸地&#20135;、弘
                大集&#22242;、&#36149;州益康制&#33647;、深&#22323;巴士集&#22242;股&#20221;、NETSFIM(北京)&#20892;&#19994;科技、&#20048;百氏(广&#19996;)、哈其森
                、广州汽&#36710;集&#22242;零部件、君&#21326;集&#22242;、本田汽&#36710;用品(广&#19996;)、北京航空所、深&#22323;&#37038;政局、商&#20975;集&#22242;
                、&#36149;&#38451;第一建筑工程股&#20221;、上海柯渡商&#36152;、天美(中国)科学&#20202;器、特森&#38376;窗系&#32479;(北京)、凡容
                科技(杭州)、嘉粤集&#22242;、通用&#30005;气、中南大学等上万家企&#19994;。

                *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*

                十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
                ------------------------------------------
                励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
                全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
                微信或QQ互&#21160;:1658294859 
                *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*


                秘&#20070;,&#20320;的情商影&#21709;上司决策&#36136;量

                0
                  高&#32423;秘&#20070;、助理和行政人&#21592;技能提高&#35757;&#32451;&#33829;

                  2017年04月21-22日(北京)
                  2017年05月20-21日(深&#22323;) 2017年06月09-10日(上海) 2017年06月23-24日(北京)
                  2017年07月15-16日(深&#22323;) 2017年07月28-29日(上海) 2017年08月18-19日(北京)
                  2017年09月09-10日(深&#22323;) 2017年09月22-23日(上海) 2017年10月20-21日(北京)
                  2017年11月11-12日(深&#22323;) 2017年12月01-02日(上海) 2017年12月22-23日(北京)

                  =========================================================================================
                  &#35838;程背景:
                  &#24744;是秘&#20070;、助理、行政管理者,是&#39046;&#23548;“身&#36793;”的人,&#24744;是否&#23545;以下&#38382;&#39064;感到困惑:
                  1、同&#26679;的工作机遇,同&#26679;的&#21457;展平台,&#20026;什&#20040;有的人能在很短的&#26102;&#38388;里平&#27493;青云,成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助
                  手,成&#20026;企&#19994;不&#36731;易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被&#39046;&#23548;&#35748;可?
                  2、想成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助手,却不知道如何才能做得&#20248;秀?
                  3、看着&#39046;&#23548;&#27599;日的繁忙,想&#36741;助他做更多的工作,却不知从何下手?
                  4、面&#23545;&#39046;&#23548;,不知道自己在&#39046;&#23548;心目中的价&#20540;是多少?
                  5、&#39046;&#23548;交&#21150;的工作,努力去做了,但&#20026;什&#20040;&#32467;果与&#39046;&#23548;的要求差距甚&#36828;,&#39046;&#23548;不&#28385;意&#21602;?
                  6、工作中&#24635;是被&#21160;,想主&#21160;却缺乏清晰的努力方向?&#23545;后勤工作缺乏基本的理&#35770;支持?
                  7、&#36741;助&#39046;&#23548;的工作,很多&#26102;候不知道如何去行使&#26435;利;&#30896;到“&#38590;&#32544;”的下属,不知道如何奠定自己的
                  “&#39046;&#23548;”地位?&#39046;&#23548;催&#21150;的工作,&#23545;方&#24635;是&#25302;延,自己却无力解决?
                  8、与&#39046;&#23548;工作中&#31215;累的各&#31181;社会&#36164;源,却不知道如何去利用?如何把握和&#39046;&#23548;的距&#31163;,心中没底?
                  9、&#23545;公司的“潜”&#35268;&#21017;,不知&#35813;如何&#24212;&#23545;?
                  10、&#23545;&#39046;&#23548;交&#21150;的文&#20070;工作,却不知如何把握其&#26435;重?
                  11、礼&#20202;看似微不足道,如何&#35748;知其重要性?
                  12、在所从事的工作中&#24635;是被&#21160;行事,如何才能主&#21160;掌握工作&#33410;奏?
                  13、想努力提升工作的效益,但却不知从何&#22788;下手?
                  14、不明&#30830;自己未来&#32844;&#19994;&#21457;展方向是什&#20040;?

                  &#35832;如以上的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个秘&#20070;/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正&#30830;方向从而迅速提升自
                  身&#32844;&#19994;素&#20859;,成&#20026;行政官者亟待解决的&#38382;&#39064;。
                  ――如何全方位打造五星&#32423;秘&#20070; / 行政助理,从&#20248;秀到卓越,通&#36807;学&#20064;我&#20204;能找到&#32467;果。在&#29616;代企&#19994;面&#20020;
                  的&#31454;争日益激烈的今天,企&#19994;&#23545;行政管理水平要求也越来越高,同&#26102;&#23545;行政管理人&#21592;的&#19987;&#19994;素&#36136;也提出更
                  高的要求,行政管理人&#21592;没有受&#36807;系&#32479;的&#19987;&#19994;知&#35782;和技能的&#35757;&#32451;,&#20165;凭自我&#35748;知是无法站在全局的&#35270;野做好
                  行政管理工作的;很多&#26102;候想&#20026;&#39046;&#23548;做得更多,却&#24635;是因不&#25026;&#39046;&#23548;被&#21160;地&#39038;此失彼完成一些事&#21153;性的工作,
                  很&#38590;“想&#39046;&#23548;所想,急&#39046;&#23548;所急”,成&#20026;&#39046;&#23548;不可或缺的得力助手;
                  &#32463;常听到公司&#39046;&#23548;下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得&#26197;&#22836;&#36716;向,却只有
                  苦&#21171;没有功&#21171;,不知如何&#35753;行政管理工作&#21464;得更有效率,更好地体&#29616;自己的&#32844;&#19994;价&#20540;;想快速提升自身的行
                  政管理能力,又苦于没有&#19987;&#39033;的培&#35757;&#35838;程;
                  &#20026;此,我&#20204;特&#21035;&#20026;存在上述行政管理工作困&#25200;的人士量身定做了本次&#35838;程,通&#36807;&#20004;天的集中&#35757;&#32451;,全
                  方位提升行政管理工作的&#35748;知水平,快速掌握提升行政管理工的各&#39033;能力的方法和技巧;
                  ――新形&#21183;下需要五星&#32423;的行政管理者,具&#22791;“&#35843;&#39057;”能力,本&#35838;程将教&#24744;如何掌握“&#35843;&#39057;”技巧,学
                  &#20064;快速“&#25026;”&#39046;&#23548;的方法,具&#22791;&#35843;整与&#39046;&#23548;一个“&#39057;道” 上&#36827;行&#27807;通的能力,真正成&#20026;&#39046;&#23548;的得力干将。

                  &#35838;程收&#33719;:
                  → 明&#30830;各&#32423;行政管理人&#21592;的&#32844;&#19994;&#21457;展方向;
                  → &#23703;位&#35748;知,&#32844;&#36131;明&#30830;;
                  → 明&#30830;行政管理工作必&#39035;掌握的各&#31181;&#19987;&#19994;知&#35782;;
                  → 学会奠定非&#39046;&#23548;的“&#39046;&#23548;“地位;
                  → &#36816;用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
                  → 有效利用&#26102;&#38388;管理的工具,提高自身工作效率;
                  → &#35268;范文档管理&#20026;企&#19994;&#36816;&#33829;&#21457;&#25381;重要作用;
                  → 提升的商&#21153;公文写作技巧,提高&#39550;&#39533;文字的能力;
                  → 学&#20064;掌握会&#35758;的&#32452;&#32455;策&#21010;和高效主持会&#35758;技巧;
                  → 了解作&#20026;一个&#19987;&#19994;化的前台行政人&#21592;所需具&#22791;的&#32844;&#19994;形象与商&#21153;接待的内涵;
                  → 掌握&#27807;通的基本&#27493;&#39588;,学&#20064;&#27807;通的基本方法,了解&#27807;通的基本原&#21017;,以其提高人&#38469;&#27807;通技巧。
                  → 学&#20064;如何从&#20248;秀到卓越的方法,成&#20026;五星&#32423;秘&#20070;/助理的的能力及方法


                  授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780; + 落地工具

                  参加&#23545;象:各&#32423;助理和秘&#20070;:&#24635;裁(&#24635;&#32463;理)秘&#20070;、部&#38376;秘&#20070;、&#21150;公室主任、行政部&#32463;理(助理、主管
                  、文&#32844;人&#21592;等)

                  学&#20064;&#36153;用:5800元/2人,(&#21333;独一人收&#36153;3800元,包括&#36164;料&#36153;、午餐、茶点、&#21457;票)

                  =========================================================================================
                  &#35838;程大&#32434;:

                  第一部分 &#32844;&#19994;素&#20859;篇
                  一、行政人&#21592;(秘&#20070;/助理)的&#32844;&#19994;特性与素&#36136;要求
                  1. 准&#30830;自我定位
                  初&#32423;:事&#21153;性文&#21592;
                  中&#32423;:事&#21153;性文&#21592;+&#21327;助管理
                  高&#32423;:独立管理+事&#21153;&#22788;理
                  ★ &#35270;&#39057;:&#20026;什&#20040;不提拔我?
                  ★ &#29616;&#22330;演示:“用什&#20040;方式&#35828;&#35805;,永&#36828;比&#35828;什&#20040;更重要”
                  2. &#20248;秀人&#21592;的&#32988;任素&#36136;
                  如何提升秘&#20070;/助理/前台人&#21592;的素&#36136;
                  &#20248;秀与一般的差&#24322;――修&#28860;良好心&#24577;
                  ★ 案例分析:&#23545;待&#23703;位的三&#31181;不同&#35266;点的人,命&#36816;怎&#20040;就&#36825;&#20040;不一&#26679;&#21602;?
                  第一&#31181;人&#35748;&#20026;:初&#32423;秘&#20070;、文&#21592;不就是端茶倒水,接听&#30005;&#35805;,就是个“万金油”角色;
                  第二&#31181;&#35748;&#20026;:吃年&#36731;&#39277;,混日子;
                  第三&#31181;可是个有心人,知道脚下的路&#35813;怎&#20040;走,剖析&#22905;的成功路是怎&#20040;走的。
                  如何理解五星&#32423;的秘&#20070;/助理――从&#20248;秀到卓越
                  ★ 案例:老板眼中的五星&#32423;秘&#20070;/助理
                  二、&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;
                  1. 什&#20040;是&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
                  2. &#20026;何要&#36827;行个人&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
                  分析自我,&#30830;立人生的方向
                  准&#30830;&#35780;价个人特点和&#24378;&#39033;,在秘&#20070;/助理的&#32844;&#19994;&#31454;争中&#21457;&#25381;个人&#20248;&#21183;
                  看到秘&#20070;/助理/前台人&#21592;&#32844;&#19994;&#21457;展&#35268;&#21010;的前景,提供前&#36827;的&#21160;力
                  ★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:&#33719;得&#21592;工成&#38271;与企&#19994;&#32489;效的双&#36194;
                  3. &#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;的&#31616;&#21333;&#27493;&#39588;
                  掌握SWOT分析工具&#36827;行自我分析
                  &#36816;用“5W提&#38382;”法&#36827;行自我分析
                  → What I am? 我是什&#20040;&#26679;的人?
                  →What I want? 我想要什&#20040;?
                  →What I can do? 我能做什&#20040;?
                  →What fit I most? 什&#20040;是最&#36866;合我?
                  →What I can choose?我能&#22815;&#36873;&#25321;什&#20040;?
                  ★ 走&#36827;&#23454;&#25112;:“我的命&#36816;我把握,我的前途我做主。”
                  &#36816;用SWOT分析工具&#35748;&#35782;自我
                  &#20320;知道&#24744;是几号性格的人&#21527;?&#20320;不能在困惑了,&#32467;束一直“茫、盲、忙”的状&#24577;
                  ――建&#35758;&#23547;找通&#36807;20%的努力就能到&#36798;80%的效果的&#39046;域&#21457;展
                  ★ &#35270;&#39057;:同&#26679;的事情&#20026;什&#20040;我就做不好?
                  三、秘&#20070;/助理&#32844;&#22330;礼&#20202;&#35268;范
                  1. 塑造良好的个人&#32844;&#22330;形象
                  着装的TOP原&#21017;
                  “拒&#32477;”着装&#36133;&#31508;――着装&#35823;区
                  恰当的肢体&#35821;言 &#35753;自己成&#20026;一个有素&#20859;的人
                  ★ 案例:&#20026;什&#20040;不&#24405;用我,我&#38169;在&#21738;&#21602;?
                  2. 基本&#32844;&#22330;礼&#20202;
                  &#21150;公室礼&#20202;
                  待礼&#20202;――形体&#20202;&#24577;的&#35757;&#32451;
                  √ 站姿―体&#24577;美的起点
                  √ 坐姿―高雅&#20202;&#24577;的展示
                  √ 走姿―&#21160;&#24577;美的展示
                  √ 表情―内心世界的窗口:目光、笑容
                  接待礼&#20202;
                  &#30005;&#35805;礼&#20202;与&#24212;&#23545;技巧
                  ★ &#29616;&#22330;演示:如何着装&#35753;我更&#20248;雅和自信
                  四、&#21150;公&#22330;所5S管理
                  5S的概念
                  推行5S的重要性
                  如何做好&#21150;公室的整理、整&#39039;、清&#27905;、清&#25195;工作
                  &#38271;期有效地推&#21160;5S工作的注意事&#39033;和操作方法
                  ★ &#29616;&#22330;模&#25311;:算一算人生有多少年在工作?良好的&#29615;境&#23545;我&#20204;有多重要,教会&#20320;5分&#38047;快速掌握5S技巧
                  &#32844;&#19994;形象塑造,不是&#24744;个人的事,常听到&#36825;&#26679;的&#35805;,看到&#24744;就看到了&#24744;&#39046;&#23548;的品味。&#36131;任重大
                  ――从改&#21464;自己&#24320;始&#21543;!
                  ★ 案例:&#20026;什&#20040;有需求,&#35265;了我后需求就没有了

                  第二部分 工作技能篇
                  一、&#26102;&#38388;管理及工作&#32479;&#31609;技巧
                  1. &#26102;&#38388;管理的&#35823;区
                  2. &#26102;&#38388;管理的原&#21017;
                  √ 目&#26631;管理与80/20法&#21017;
                  √ &#32531;急&#36731;重的&#20248;先管理
                  √ 个人&#26102;&#38388;与&#39046;&#23548;工作&#26102;&#38388;&#35745;&#21010;与安排
                  3. &#26102;&#38388;管理小&#31373;&#38376;
                  4. &#21150;公室接待与&#30005;&#35805;&#22788;理
                  ◇ 上&#32423;的&#26102;&#38388;管理与安排
                  5. 自我情&#32490;控制与&#21387;力管理
                  ◇ 上司出差日程管理与工作&#35745;&#21010;
                  ★ 案例:如何管理上司的&#26102;&#38388;――&#24110;&#39046;&#23548;做&#35745;&#21010;的技巧
                  ★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:“&#20320;一天的工作是怎&#20040;安排的?”
                  如何管理&#20320;好&#20320;的&#26102;&#38388;,&#35753;自己活出精彩?
                  ★ 案例:从&#31181;&#26641;任&#21153;分析&#24744;解决&#38382;&#39064;的思路
                  ――做正&#30830;的事,不&#20165;是把事做&#23545;
                  大家&#35748;&#20026;是否能在3年&#26102;&#38388;内,&#33719;得15年的工作&#32463;&#39564;?
                  ――其&#23454;是可能的,老&#24072;&#20146;身&#32463;&#21382;和大家分享&#26102;&#38388;管理的秘&#35776;
                  二、会&#21153;&#32452;&#32455;与管理
                  1. 成功&#32452;&#32455;会&#35758;的技巧
                  2. &#32452;&#32455;&#38454;段的工作:
                  √ 会前准&#22791;
                  √ 会中&#21327;助
                  √ 会后整理
                  3. 会&#35758;座次安排的学&#38382;
                  ★ &#32451;&#20064;:小&#32452;&#35752;&#35770;:如何&#21327;助召&#24320;公司例会
                  ★ 案例:如何&#24212;&#23545;会&#35758;中的“漏洞”?
                  ★ &#29616;&#22330;模&#25311;:会&#35758;&#35760;&#24405;及&#32426;要&#35757;&#32451;
                  三、信息、文档管理与&#36816;用
                  1、信息收集
                  信息工作的六个基本要求和三个&#35776;&#31373;
                  收集信息工作的三个&#35776;&#31373;
                  信息的&#26597;&#23454;及&#20256;&#36882;
                  信息的&#20648;存与保密
                  2、文档管理
                  文档分&#31867;及&#20648;存的工作&#35268;范
                  文档&#26597;&#38405;及分装的工作&#35268;范
                  文档&#38144;&#27585;及保密的工作&#35268;范
                  ★ 案例:李秘&#20070;的返工引起的深思
                  四、行政公文写作技巧与&#22788;理&#23454;&#21153;
                  1、行政公文写作的基本要求
                  2、行政公文的格式
                  3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
                  通用公文:
                  → &#25253;告
                  → &#35831;示
                  → 批&#22797;
                  → 函
                  → 决定
                  → 公告
                  → 通告
                  事&#21153;公文:
                  → 工作&#35745;&#21010;
                  → 工作&#24635;&#32467;
                  → 会&#35758;&#32426;要
                  礼&#20202;文&#20070;:
                  → &#35831;柬
                  → 介&#32461;信
                  → 推荐信
                  ★ 案例分享:&#35831;示/&#25253;告混&#20026;一体
                  ★ 撰写初稿&#32451;&#20064;:通知/&#25253;告/&#24635;&#32467;三&#31181;具体文体的大&#32434;如何写
                  &#29616;&#22330;研&#35752;:&#39046;&#23548;公文文&#31181;混淆(&#20851;于……&#35831;示&#25253;告),&#24744;是知道&#39046;&#23548;&#38169;了,&#24744;如何提出来?

                  第三部分 &#32479;&#31609;管理篇
                  一、秘&#20070;/助理人&#38469;&#27807;通与工作&#21327;&#35843;技巧
                  ★ 游&#25103;&#23548;入:通&#36807;“无声&#35821;言”游&#25103;深刻体会&#27807;通的涵&#20041;,并&#23548;出&#27807;通的意&#20041;所在。
                  1. 成功&#27807;通的秘&#35776;
                  学会聆听:不&#36731;易打断&#23545;方的&#35805;
                  怎&#26679;反&#38382;:了解&#23545;方的需求
                  如何肯定:肯定&#23545;方――微笑、点&#22836;、是是是
                  表明立&#22330;:拒&#32477;的&#33402;&#26415;
                  提出解决方案:提出2-3个解决方案
                  ★ 案例:如果是&#20320;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
                  ――&#20026;想当然&#35748;&#20026;他的想法就是我的想法所付出的代价
                  2. 有效&#27807;通&#36807;程及&#29615;&#33410;
                  信息&#21457;送、接收、反&#39304;
                  有效&#21457;送的技巧
                  ★ &#29616;&#22330;演示:&#27807;而不通的后果&#32473;我&#20204;&#24102;来的&#21551;事
                  3. &#35748;&#35782;&#20320;的&#27807;通&#23545;象
                  与上&#32423;&#27807;通的原&#21017;
                  与各&#31181;性格的&#39046;&#23548;打交道技巧
                  跨部&#38376;的&#27807;通技巧
                  与客&#25143;&#27807;通
                  ★ 游&#25103;:究竟是&#35841;的&#38169;?
                  研&#35752;九型人格学&#38382;――教&#24744;&#35748;&#35782;自己和他人的工具
                  ――只有“&#25026;&#39046;&#23548;”才能&#24110;&#39046;&#23548;
                  二、行政管理人&#21592;&#21150;公室事&#21153;管理
                  后勤管理(前台、&#36710;&#36742;、食堂、清&#27905;)
                  &#21150;公室&#35774;&#22791;管理(&#30005;&#35805;、&#20256;真、&#22797;印机、&#30005;&#33041;)
                  &#21592;工安全和保密工作
                  公共&#20851;系管理
                  ★ 全景案例:某公司年度大型&#24198;典活&#21160;策&#21010;始末
                  ★ 案例:如何&#24212;&#23545;&#36710;&#36742;管理的“漏洞”?
                  三、事物性&#39033;目性工作的&#32452;&#32455;管理
                  事&#21153;工作有&#21738;些
                  学会列事&#21153;清&#21333;
                  用&#39033;目&#35745;&#21010;管理工作
                  ★ 沙&#30424;演&#32451;:如何&#35774;&#35745;大型接待&#35745;&#21010;并&#23454;施

                  四、&#35838;程分享:我学到了什&#20040;?
                  =========================================================================================
                  &#23548;&#24072;介&#32461;:敦平

                  教育背景:
                  * 深&#22323;人力&#36164;源&#21327;会、地&#20135;&#21327;会、企&#19994;家&#21327;会特&#32422;企&#19994;培&#35757;&#19987;家
                  * 深&#22323;工会大学&#20248;秀班&#32452;&#38271;&#35838;程特聘&#35762;&#24072;
                  * 富士康“通用管理&#35838;程”“人力&#36164;源系列&#35838;程”特聘&#35762;&#24072;;
                  * 敦平老&#24072;是一位深&#22323;民企的&#20248;秀高&#23618;管理者,在企&#19994;受大&#29615;境影&#21709;,&#35768;多企&#19994;遇到危机,敦平老&#24072;&#20020;危
                  授命企&#19994;高管,在企&#19994;&#36164;金短缺,市&#22330;&#20221;&#39069;&#20943;少的情况下,用切合企&#19994;&#23454;&#38469;的管理方式和科学的管理方
                  法,&#24110;助了多家民企度&#36807;&#38590;&#20851;
                  * 由于敦平老&#24072;有&#36739;&#24378;的企&#19994;操作&#23454;践能力和&#36739;好的理&#35770;功底,&#35838;程案例真&#23454;、&#40092;活且有&#23454;用性,更加&#36148;
                  近企&#19994;&#23454;&#38469;,在&#35838;堂上将管理理念与&#23454;践操作&#32039;密
                  * &#32467;合,激情、&#26497;&#24378;的感染力,&#29616;&#22330;&#39550;&#39533;能力非常&#24378;,&#36194;得学&#21592;&#20204;的&#35748;可。
                  &#32844;&#19994;履&#21382;:
                  8年&#19987;&#32844;教&#24072;、2年咨&#35810;&#39038;&#38382;、10年深&#22323;企&#19994;管理&#32463;&#39564;。在10年企&#19994;高管&#23703;位中,分&#21035;担任人力&#36164;源&#24635;&#30417;
                  、行政人&#36164;副&#24635;、物&#19994;公司&#24635;&#32463;理、深&#22323;一家制造企&#19994;副&#24635;&#32463;理等&#32844;&#21153;,擅&#38271;企&#19994;&#22242;&#38431;建&#35774;、&#21592;工激励、行
                  政&#32479;&#31609;、人力&#36164;源管理中的&#36873;、育、用、留体系&#35838;程培&#35757;、企&#19994;培&#35757;&#24072;&#38431;伍建&#35774;,根据多年的授&#35838;&#32463;&#39564;,通
                  &#36807;&#23545;企&#19994;&#21592;工及管理人&#21592;的不断培&#35757;、&#23454;践、思考,尤其是与学&#21592;的互&#21160;,在探索中不断完善和改&#36827;,逐&#27493;
                  形成&#35838;堂上最吸引受&#35757;人&#21592;的是其典型案例分析、互&#21160;研&#35752;感悟、精辟&#24635;&#32467;升&#21326;、&#23454;&#21153;操作&#32451;&#20064;相&#32467;合的培
                  &#35757;形式,使得有一定管理&#23454;践&#32463;&#39564;的学&#21592;&#20135;生豁然&#24320;朗、耳目一新的感&#35273;。培&#35757;&#39118;格深入浅出、条理清晰、
                  &#35838;堂气氛&#36731;松,&#23454;&#25112;性&#24378;
                  授&#35838;&#39118;格:
                  案例分析 模&#25311;演&#32451; 游&#25103;&#23548;入
                  理&#35770;&#35762;解 短片播放 故事&#35843;&#33410;
                  培&#35757;特色:
                  &#38024;&#19994;性:通&#36807;&#23545;不同企&#19994;的了解和研究,制定有&#38024;&#23545;性、&#23454;用性&#24378;的&#35838;程内容,在&#22791;&#35838;程内容的同&#26102;&#22791;好学
                  生。
                  &#23454;操性:案例来源于生活与工作,具有&#26497;&#24378;的&#21153;&#23454;操作性,培&#35757;后能&#22815;&#30830;&#23454;&#24110;助学&#21592;解决&#23454;&#38469;工作&#38382;&#39064;。
                  互&#21160;性:通&#36807;“&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;,&#23454;操&#35757;&#32451;,&#32467;果点&#35780;、激励游&#25103;以及&#35270;&#39057;分享”等一系列活&#21160;, &#35843;&#21160;学&#21592;的参与
                  &#31215;&#26497;性,&#35753;学&#21592;在享受学&#20064;&#36807;程的同&#26102;,自&#35273;的改&#21464;自身的不足与&#35266;念。
                  改&#21464;性:通&#36807;&#35762;解、感悟和演&#32451;的培&#35757;模式:“理解、 感悟 、&#35748;同、&#21464;化”,&#35753;学&#21592;&#20204;有决心“今天就想
                  改&#21464;,和昨天&#35828;再&#35265;”的良好效果。
                  擅&#38271;&#35838;程:
                  人力&#36164;源管理:
                  《企&#19994;HR的&#36873;育用留方法与技巧》

                  行政源管理培&#35757;&#35838;程:
                  《行政工作&#32479;&#31609;管理&#23454;&#21153;》
                  《企&#19994;高&#32423;秘&#20070;、助理&#32844;&#19994;化技能提升》

                  客服培&#35757;&#35838;程:
                  《卓越客&#25143;服&#21153;与投&#35785;&#22788;理方法与技巧》

                  管理与自我管理培&#35757;&#35838;程:
                  《管理者的管理技能提升&#35757;&#32451;――如何有效管理80、90后》
                  《管理者有效情&#32490;控制与&#21387;力管理》
                  《良好的人&#38469;&#20851;系与有效的&#27807;通技巧―成功的金&#38053;匙》

                  曾培&#35757;或咨&#35810;&#36807;的企&#19994;有:
                  &#30005;信行&#19994;:
                  中国移&#21160;深&#22323;、保定分公司、中移&#21160;海南工程公司;山西太原公司;中国移&#21160;河北&#30005;信;浙江移&#21160;通信……
                  地&#20135;&#19994;:
                  &#36149;&#38451;家&#21947;地&#20135;;&#19996;莞&#27719;景地&#20135;;&#25196;州新景&#35814;地&#20135;;成都&#20048;安居物&#19994;;深&#22323;特&#21457;物&#19994;;深&#22323;国通物&#19994;;大&#36830;中
                  &#38081;&#35834;物&#19994;……
                  制造&#19994;:
                  富士康集&#22242;(深&#22323;、北京、天津);深&#22323;市富森供&#24212;&#38142;管理有限公司;
                  广&#19996;&#39034;美的集&#22242;;方正微&#30005;子有限公司;台&#36164;&#29233;&#30005;子;深&#22323;九星印刷包装集&#22242;有限公司;比克&#30005;池;深
                  &#22323;格瑞普&#30005;池;中&#35834;&#30005;&#35805;;中宇元一数&#30721;科技有限公司;深&#22323;天基&#30005;气;深&#22323;国立智能&#30005;力科技有限公司;
                  天基&#30005;气;保利&#21327;&#37995;能源控股有限公司;&#33150;邦物流;深&#22323;&#20255;&#21019;&#30005;器;深&#22323;展辰&#28034;料集&#22242;股&#20221;有限公司;广州
                  蒂森家用&#38149;炉制造有限公司;&#19996;莞&#36125;&#20848;克;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器(上海)有限公司;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器集&#22242;(
                  上海);昆明制&#33647;集&#22242;;&#25196;州&#20202;征;&#20122;普汽&#36710;&#22791;件厂;&#25196;州科&#36827;造船厂;柳州五菱汽&#36710;;&#25196;州宝宏鞋厂;&#21326;
                  &#28070;怡宝(深&#22323;、北京)食品&#39278;料公司;&#25196;州永&#20016;余造&#32440;厂;杭州盾安集&#22242;;江&#33487;中&#26174;集&#22242;;&#32422;克中国商&#36152;有
                  限公司(美国合作);柯尼&#21345;美能&#36798;;厦&#38376;林叉&#36710;(国);&#25196;州&#32852;博&#33647;&#19994;;安徽立博&#33647;&#19994;有限公司、上
                  海欧雅壁&#32440;;上海商先&#21019;(国太&#38451;能);上海微&#21019;医&#30103;器械;阿奇夏米&#23572;机&#30005;上海有限公司;柳州富&#36798;机
                  械有限公司;一汽大&#20247;汽&#36710;有限公司;北京&#29233;&#21327;林&#28909;&#22788;理系&#32479;;北京福田汽&#36710;;北京&#21326;耐家居集&#22242;;深&#22323;紫
                  金支点信息技&#26415;股&#20221;有限公司(金融&#30005;子);上海印刷&#21327;会;江&#38452;天力燃气有限公司;珠海&#32435;思&#36798;企&#19994;管理有
                  限公司……
                  其它:
                  北京万方数据股&#20221;有限公司;中海油;中石化;青&#23707;中石油;欧麦奇(&#33487;州)化学有限公司;&#33487;州&#20048;&#22253;;天
                  津未来&#30005;&#35270;;京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所(北京);&#38451;&#24320;沈北投&#36164;有限公司(沈&#38451;);深&#22323;公安系&#32479;;深&#22323;燃气
                  集&#22242;;南方&#30005;网;佛山中南&#20892;&#19994;科技有限公司;山西省民航机&#22330;集&#22242;公司;北京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所有限公
                  司;深&#22323;&#33150;邦集&#22242;;&#36149;州家&#21947;装&#39280;;深&#22323;&#32844;&#19994;&#35757;&#32451;学院;山西太原晋商&#38134;行;山西太原&#20892;村信用社;中信&#35777;
                  券集&#22242;; 广州太&#26497;美甲集&#22242;;广州海印又一城奥特莱斯广&#22330;;广州&#21326;鼎担保有限公司;深&#22323;水&#21153;集&#22242;……

                  客&#25143;&#35780;价:
                  1.&#34429;然短短2天的&#26102;&#38388;,但是培&#35757;内容涵盖了日常我&#20204;工作中正待解决的困&#38590;、瓶&#39048;,同&#26102;&#35753;我&#20204;自己&#35748;&#35782;
                  自己,分析自己,&#35268;避&#32844;&#19994;&#39118;&#38505;,同&#26102;老&#24072;&#35762;&#35838;内容&#20016;富,&#39118;趣,幽默,案例&#20016;富,吸引&#35266;注,学&#20064;。很好
                  !很感&#35874; !
                  ――&#19996;莞富之源&#39282;料蛋白&#24320;&#21457;有限公司 黄&#26195;丹
                  2.敦老&#24072;的授&#35838;内容分&#31867;&#34429;是&#38024;&#23545;于高&#32423;秘&#20070;行政助理&#23703;位,但是感&#35273;在日常工作中&#23545;其它的&#23703;位也同&#26679;
                  通用,“&#35268;避&#39118;&#38505;”&#32473;&#23545;方足&#22815;的尊重,&#32454;化工作&#35745;&#21010;等,都是在本次工作中得到的收&#33719;。
                  ――广汽本田汽&#36710;有限公司 王 云
                  3.案例分析受益良多,趣味性&#24378;,接地气。通&#36807;&#35838;程更大的收&#33719;是&#23545;事物的理解,包容和自我心&#24577;的改&#21464;

                  ――上海盛&#28751;自&#21160;化科技有限公司 &#39033;培芳
                  4.九型人格的分析,各&#31181;&#31867;型&#39038;客的&#24212;&#23545;方式,非常&#23454;用。通&#36807;&#35838;程&#23545;自我的&#35748;&#35782;加深,掌握了一些&#23454;操
                  的方法
                  ――百&#20029;鞋&#19994;(上海)有限公司 傅 瑜
                  5.用&#23454;例&#35762;解决&#38382;&#39064;的方法,微笑的作用和&#35757;&#32451;的方法。&#35838;程&#23454;用性&#24378;,&#31215;&#26497;&#38451;光,共&#40483;的感&#35273;&#34917;我的短
                  板,&#27807;通的重要性,同一&#38382;&#39064;的不同理解&#23548;致不同的&#32467;果。
                  ――中海&#22771;牌石油化工有限公司 &#35874;&#38639;新
                  6.老&#24072;的个人魅力与自身的&#23454;践&#32463;&#39564;都非常的&#24378;,通&#36807;学&#20064;,了解到工作中的&#32844;&#22330;&#35268;&#21017;,弄&#25026;了自己工作
                  中无法解决的&#38382;&#39064;,特&#21035;是&#35268;避&#39118;&#38505;&#36825;一点&#23545;我的影&#21709;&#36739;&#20026;深刻。
                  ――广&#19996;喜之郎集&#22242;有限公司 &#38472;&#38134;坤
                  7.1.主&#21160;服&#21153;意&#35782;,服&#21153;&#35266;念的培&#20859; 2.心&#24577; &#20064;&#24815;的培&#20859; 3.“微笑”服&#21153;的&#35757;&#32451; 4.投&#35785;&#22788;理流程 明&#30830;了
                  在今后的工作当中&#24212;当提升注意的方面,相信会更利于以后的服&#21153;工作。
                  ――河南省新&#20065;医学院第三附属医院 寇振芳
                  8.&#29616;&#22330;投&#35785;案例演&#32451;很真&#23454;精彩,很喜&#27426;老&#24072;的授&#35838;方式,学到很多客服的技巧,在以后的工作中会起到
                  非常重要的作用。
                  ――河南省数字&#35777;&#20070;有限&#36131;任公司 黄小平
                  9.&#20030;例分析 ,分&#32452;&#35752;&#35770;,加深了&#23545;&#35838;程的印象,在&#36731;松的气氛中,学到&#23454;用的&#19996;西。
                  ――&#21326;升富仕&#36798;&#30005;梯 包蕾

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                  十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
                  ------------------------------------------
                  励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
                  全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
                  QQ互&#21160;:1658294859 

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                  行政&#32463;理被老&#24635;&#36793;&#32536;化了

                  0
                    行政服&#21153;&#21019;新与行政&#32479;&#31609;管理

                    2017年04月22-23日(北京)
                    2017年05月20-21日(深&#22323;) 2017年06月10-11日(上海) 2017年06月24-25日(北京)
                    2017年07月15-16日(深&#22323;) 2017年07月29-30日(上海) 2017年08月19-20日(北京)
                    2017年09月09-10日(深&#22323;) 2017年09月23-24日(上海) 2017年10月21-22日(北京)
                    2017年11月11-12日(深&#22323;) 2017年12月02-03日(上海) 2017年12月23-24日(北京)

                    【&#35838;程&#36192;送&#36164;料】:
                    行政管理部&#38376;全套&#23703;位&#35828;明&#20070;(&#30005;子版)
                    行政管理部&#38376;全套制度、全套流程(&#30005;子版)
                    行政管理部&#38376;必&#39035;掌握的管理知&#35782;(&#30005;子版)
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                    彼得&#40065;克、稻盛和夫、杰克.&#38886;&#23572;奇等&#32463;典管理著作(&#30005;子版)
                    附:&#35838;程&#36164;料需自行下&#36733;,下&#36733;地址&#35265;教材内&#39029;2(&#32440;&#36136;版)
                    ==============================================================================================
                    &#35838;*程*背*景:
                      随着企&#19994;管理水平的不断提升,&#23545;行政管理的&#19987;&#19994;素&#36136;要求也越来越高,他&#20204;在工作中常遇到以下&#38382;&#39064;
                    ,不清楚行政管理在企&#19994;中的价&#20540;,不明晰自己的工作&#32844;&#36131;与角色定位,或者不知道如何去管理&#22242;&#38431;。&#35832;如
                    此&#31867;的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个行政管理人&#21592;都要面&#23545;的,如何把握正&#30830;思路和方向、找到最&#36866;当方法,迅速提升自
                    身&#32844;&#19994;素&#20859;、有效控制行政成本,更好的&#36798;成企&#19994;管理的目的。

                    &#35838;*程*目*的:
                    本&#35838;程&#19987;&#38376;&#20026;行政&#24635;&#30417;、行政&#32463;理、董事会或&#24635;&#32463;&#21150;秘&#20070;、行政部&#38376;工作人&#21592;、部&#38376;&#32463;理助理、其他行
                    政人&#21592;&#35774;&#35745;提升&#19987;&#19994;能力,成&#20026;上司在工作中的得力助手而&#35774;&#35745;的,目的是要使学&#21592;能&#22815;&#24110;助上司提升工作
                    效率与品&#36136;,&#32500;&#25252;商&#19994;形象,取得事&#19994;更大成功,成&#20026;老板的“管家”,做好&#21150;公室的上&#20256;下&#36798;、做好&#39046;&#23548;
                    的左膀右臂和参&#35851;助手。

                    参*加*&#23545;象:
                    行政&#24635;&#30417;、行政&#32463;理、&#21150;公室主任、董事&#38271;秘&#20070;、&#24635;&#32463;理秘&#20070;、行政助理、行政主管等其它行政管理人&#21592;

                    授*&#35838;*方式:
                    案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、&#19987;&#39064;研&#35752;、培&#35757;游&#25103;等

                    ==============================================================================================

                    &#35838;*程*大*&#32434;:

                    第一&#35762;、 行政管理概述
                    公司老板如何看行政:高度不&#22815;、&#19987;&#19994;度不&#22815;、精&#32454;化不&#22815;
                    行政人&#21592;的困惑?
                    ----&#26434;、&#28902;、&#29712;碎、做得好大家没有感&#35273;,做得不好大家都看得&#35265;
                    行政管理的定位―&#32452;&#32455;的心&#33039;
                    行政管理的最高境界---&#28070;物&#32454;无声
                    行政管理的价&#20540;---安全、文化、省&#38065;、省&#26102;&#38388;、&#28385;意度
                    行政管理的方法---&#26631;准、&#30417;督、能力提升
                    行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、&#33041;勤
                    行政的管理&#19994;&#32489;最大化---人&#23703;匹配:管人、管事、管&#26102;&#38388;、管地域


                    第二&#35762;、行政管理的八&#39033;基本技能
                    1、&#26631;准化:
                    司机接待&#26631;准化
                    会&#35758;室管理&#26631;准化
                    前台&#26631;准化
                    保安管理&#26631;准化
                    什&#20040;是&#20248;&#36136;的服&#21153;&#26631;准?
                    &#21345;&#23572;西威:第一次把事情做好
                    &#31616;&#23572;森:&#27599;个接触点都是白金点
                    打造令&#39038;客尖叫的服&#21153;体&#39564;:找出&#39038;客期望,做早、做好、做多超越&#39038;客期望
                    行政服&#21153;&#21019;新的5个&#27493;&#39588;---工作分析
                    案例分享:
                    &#21150;公工作&#29615;境管理工作分析与最佳&#23454;践
                    会&#35758;室管理工作&#26631;准制定
                    保&#27905;工作&#26631;准制定等
                    案例&#35752;&#35770;
                    督&#23548;督&#21150;工作分析与最佳&#23454;践
                    2、行政&#32452;&#32455;&#35774;&#35745;与用人
                    如何&#35774;&#35745;行政部&#32452;&#32455;机&#26500;
                    如何招聘与面&#35797;行政管理人&#21592;
                    &#32452;&#32455;&#35774;&#35745;的八大原&#21017;
                    分工&#21327;作:用人所&#38271;、容人所短、搭建&#38271;板效&#24212;
                    用同事所&#38271;、用下属所&#38271;、用&#39046;&#23548;所&#38271;、用外部&#36164;源所&#38271;、用自己所&#38271;
                    3、&#24102;&#38431;伍
                    如何代理行政部管理&#22242;&#38431;
                    &#20851;系&#25143;如何&#22788;理
                    指令式&#39046;&#23548;、授&#26435;式&#39046;&#23548;、教&#32451;式&#39046;&#23548;、&#22242;&#38431;式&#39046;&#23548;
                    下属能力提升:70%自学、20%在&#23703;&#36741;&#23548;、10%培&#35757;
                    4、&#30417;督
                    行政部点&#26816;体系化&#35774;&#35745;
                    行政管理&#30417;督的&#23618;次、&#39057;次和路径&#35774;&#35745;
                    5、激励
                    如何打造&#28385;意的行政管理&#22242;&#38431;
                    成就感建&#35774;:&#32489;效管理中的&#35770;功行&#36175;
                    成&#38271;感建&#35774;:自学、&#36741;&#23548;与培&#35757;
                    &#24402;属感建&#35774;:正直、&#28909;&#29233;、用&#24072;者&#20026;王
                    企&#19994;文化与行政&#22242;&#38431;文化建&#35774;:理念、看到、听到、做到
                    6、解决&#38382;&#39064;能力
                    如何&#35774;&#35745;一个成功的企&#19994;10周年&#24198;典
                    行政管理方案&#35774;&#35745;能力
                    &#32467;&#26500;化思考,&#35753;&#20320;的老板做多&#36873;&#39064;而不是&#32473;他提&#38382;&#39064;
                    行政管理人&#21592;解决&#38382;&#39064;能力建&#35774;----行政管理人&#21592;理性思&#32500;突破
                    界定&#38382;&#39064;―-成功的出&#21457;点
                    分解&#38382;&#39064;―-理性思&#32500;突破
                    &#20248;先排序―-行&#21160;指南
                    分析&#35758;&#39064;―-具体&#38382;&#39064;指引
                    &#20851;&#38190;性分析---具体&#38382;&#39064;具体分析
                    &#24402;&#32435;建&#35758;---解决方案&#27719;&#24635;
                    交流&#27807;通―&#36143;穿始&#32456;
                    7、决策能力
                    案例分享:如何&#22788;理&#36827;退&#20004;&#38590;的行政主管
                    决策模型&#26500;建:明&#30830;&#38382;&#39064;、&#26500;建决策模型、收集信息/分析&#38382;&#39064;/列出解决&#38382;&#39064;的方案、&#36873;&#25321;&#28385;意的方案、反&#39304;&#25191;行
                    决策的四个要素
                    8、&#21150;事能力
                    如何&#20030;&#21150;一&#22330;:成功的年会
                    &#25191;行力提升的六个要素:明&#30830;目&#26631;、彩排推演、思考失&#36133;、&#20248;化方案、快速行&#21160;、反&#39304;&#27719;&#25253;
                    案例&#35752;&#35770;:如何&#20030;&#21150;一&#22330;成功的公司聚会


                    第三&#35762;、行政管理者的十&#39033;基本功
                    1、&#32844;&#19994;化
                    自我不良情&#32490;&#22788;理
                    &#20256;&#36882;型不良情&#32490;&#22788;理
                    如何面&#23545;陌生人投&#35785;
                    行政的&#32844;&#19994;化&#24577;度:任何&#26102;候,自然体&#36148;
                    如何面&#23545;&#24694;意告状的人的投&#35785;:先下手&#20026;&#24378;
                    工作中的&#32844;&#19994;化&#24577;度:&#28909;&#29233;&#35748;真&#19987;心、&#29233;学&#20064;勤&#32451;&#20064;、耐心决心&#22362;持
                    工作中的&#36131;任心:&#23545;成果&#36127;&#36131;
                    2、&#26102;&#38388;管理
                    &#26102;&#38388;管理的三个核心要素
                    要事第一
                    效率第二
                    堵住&#26102;&#38388;漏洞
                    3、会&#35758;管理---三&#24352;表&#21333;&#25630;定会&#35758;&#32452;&#32455;管理
                    会&#21153;分&#31867;−&#32452;&#32455;思路----会&#35758;准&#22791;表
                    &#32452;&#32455;&#38454;段:会前准&#22791;、会中&#21327;助、会后整理----会&#35758;安排表
                    如何担任会&#35758;主持人
                    如何当好会&#35758;秘&#20070;?如何&#32452;&#32455;&#24320;会---会&#35758;点&#26816;表
                    如何避免陷于会&#35758;忙碌之中?
                    三&#29616;主&#20041;:&#29616;&#22330;、&#29616;物、&#29616;&#23454;
                    4、&#27807;通能力
                    行政管理人&#21592;&#27807;通能力建&#35774;
                    &#27807;通的模型
                    &#35821;言与非&#35821;言&#27807;通
                    成功&#27807;通的四个&#27493;&#39588;
                    &#27807;通的三大法&#21017;
                    如何布置任&#21153;、批&#35780;和表&#25196;助理
                    案例&#23454;&#25112;:根据企&#19994;&#23454;&#38469;情况撰写案例
                    5、公文写作:角度正&#30830;、&#21019;造价&#20540;、正&#30830;表&#36798;
                    如何正&#30830;的撰写工作&#27719;&#25253;和工作&#35745;&#21010;
                    公文写作技巧---公文写作的5个&#20851;&#38190;&#27493;&#39588;
                    金字塔写作原&#21017;---公文写作的最佳写作法&#21017;
                      案例:高&#32423;秘&#20070;何芬的&#28902;&#24700;
                    &#23454;操演&#32451;:年中&#24635;&#32467;
                    PPT写作法&#21017;与技巧
                    PPT吸引人的&#20851;&#38190;法&#21017;---&#20255;大的思想与广告式表&#36798;
                    PPT的3R原&#21017;
                    &#23454;&#25112;案例:8&#27493;&#38136;就世界&#32423;ppt演&#35762;

                    分享收&#33719;与行&#21160;&#35745;&#21010;
                    ==============================================================================================

                    &#35762;&#24072;介&#32461;:欧&#38451;少波
                    &#19987;注于的&#19994;&#21153;&#39046;域:
                    行政管理
                    &#25112;略管理
                    &#32452;&#32455;&#32467;&#26500;&#35774;&#35745;
                    HCM全面解决方案
                    流程与制度管理
                    欧&#38451;少波先生&#27605;&#19994;于北京大学,&#25317;有工商管理&#30805;士学位

                    培*&#35757;*&#36164;*&#21382;:
                    曾在微&#36719;、艾默生&#30005;气、伊&#39039;、IBM工作,担任&#36807;接待&#19987;&#21592;、&#24635;&#32463;理、&#21150;事&#22788;主任、合&#20249;人等&#32844;位
                    欧&#38451;老&#24072;&#27605;&#19994;于北京大学,工商管理&#30805;士学位,具有10几年&#20016;富的管理咨&#35810;和培&#35757;&#32463;&#39564;,&#20026;不同行&#19994;的
                    国内外客&#25143;提供卓有成效的培&#35757;和咨&#35810;服&#21153;,所服&#21153;&#36807;的客&#25143;包括上市公司、国有独&#36164;企&#19994;、外商独&#36164;企&#19994;
                    、民&#33829;企&#19994;及合&#36164;企&#19994;,行&#19994;&#28041;及金融、能源、制造&#19994;、快速消&#36153;品、&#30005;信&#36816;&#33829;商等多个行&#19994;
                    授*&#35838;*&#39118;*格:
                    案例分析 模&#25311;演&#32451; 游&#25103;&#23548;入
                    理&#35770;&#35762;解 短片播放 故事&#35843;&#33410;
                    擅*&#38271;*&#35838;*程
                    《行政&#32479;&#31609;管理&#23454;操&#35757;&#32451;》
                    《企&#19994;&#20851;&#38190;人才的招募、留用及管理&#23454;&#25112;解析》
                    《行政&#32479;&#31609;管理》
                    《流程与制度管理》
                    《管理者与&#32489;效管理》
                    《企&#19994;文化与品牌塑造》
                    《解决&#38382;&#39064;的能力塑造》
                    《金字塔公文写作》
                    《商&#21153;接待》
                    部*&#20221;*咨*&#35810;*&#39033;*目:
                    2011 敏&#21326;控股&#32452;&#32455;人力&#39033;目 新奥燃气能力素&#36136;模型 人力&#36164;源&#19987;家
                    2010 格力&#30005;器&#32489;效管理&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2010 中国&#30005;信&#36816;&#33829;中心人力&#36164;源&#25112;略&#35268;&#21010; &#39033;目&#24635;&#30417;
                    2010 内蒙古&#38155;威硅&#19994;流程、&#32452;&#32455;、制度、薪酬、&#32489;效&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2010 江西煤炭集&#22242;&#25112;略&#35268;&#21010; &#39033;目&#24635;&#30417;
                    2009 &#20044;&#40065;木&#40784;&#30005;信人力&#36164;源提升&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2009 &#38271;沙烟草服&#21153;品牌&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2009 江西&#34013;天&#39550;校&#36830;&#38145;&#39033;目一、&#39033;目二 &#39033;目&#32463;理
                    2008 &#23425;波日升&#30005;器流程与制度、&#32452;&#32455;&#32467;&#26500;&#35774;&#35745;、薪酬与&#32489;效管理&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2008 &#32418;松&#39118;力&#21457;&#30005;有限公司&#25112;略、&#32452;&#32455;与流程、薪酬与&#32489;效&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2008 山&#19996;万&#20016;集&#22242;&#32452;&#32455;、流程与制度、薪酬与&#32489;效、股&#26435;激励&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2007上海豫&#22253;商城母子公司管控、子公司&#23618;激励、&#32452;&#32455;&#35774;&#35745; &#39033;目&#32463;理
                    2007 用友移&#21160;商&#21153;有限公司&#32452;&#32455;、流程、薪酬与&#32489;效、&#39044;算管理体系 &#39033;目&#32463;理
                    2007 中国石油西南&#38144;售公司&#32489;效管理&#39033;目 &#39033;目&#32463;理
                    2006 中国&#30005;子信息&#20135;&#19994;集&#22242;公司&#25112;略&#39033;目 &#39033;目&#32463;理

                    培*&#35757;*特*色:
                      授&#35838;&#23618;次清晰,条理性和&#36923;&#36753;性&#24378;。在培&#35757;&#36807;程中,活&#36291;流&#30021;,充分&#35843;&#21160;学&#21592;的&#31215;&#26497;性、参与性。注重
                    &#21551;&#21457;式教学,充分&#36816;用案例和体&#39564;式教学方法,将理&#35770;与&#23454;&#38469;有效&#32467;合,在与大家分享心得的同&#26102;,使学&#21592;
                    思考方式&#21457;生改&#21464;。此外欧&#38451;老&#24072;&#20146;和力非常&#24378;,亦很受客&#25143;&#39046;&#23548;、学&#21592;的喜&#29233;。
                    曾培&#35757;或咨&#35810;&#36807;的企&#19994;有:
                      &#21326;&#28070;&#21860;酒、山&#19996;&#30005;力、建亨集&#22242;、中国&#30005;信&#20044;&#40065;木&#40784;分公司、中国&#30005;信&#20540;&#36816;&#33829;中心、中国移&#21160;网&#32476;管
                    理中心、中石油&#21326;北油田&#38050;管公司、中国石油西南&#38144;售公司、中国&#30005;子信息&#20135;&#19994;集&#22242;、中国南方&#30005;网、上海
                    豫&#22253;、&#23425;波日升&#30005;器有限公司等

                    部*分*咨*&#35810;*客*&#25143;:
                    中国烟草&#38271;沙市公司企&#19994;文化、服&#21153;品牌&#39033;目
                    &#20026;&#38271;沙烟草全面&#35774;&#35745;服&#21153;品牌管理体系和企&#19994;文化体系&#39033;目。
                    山&#19996;万&#20016;集&#22242;公司&#32452;&#32455;&#32467;&#26500;与流程、薪酬与&#32489;效管理、股&#26435;激励&#39033;目
                    &#20026;&#35813;企&#19994;的&#32452;&#32455;机&#26500;、&#19994;&#21153;流程&#20248;化、薪酬、&#32489;效考核管理和股&#26435;激励体系方案&#36827;行全面&#35774;&#35745;。
                    南昌&#34013;天&#39550;校&#36830;&#38145;管理咨&#35810;&#39033;目
                    &#20026;保&#35777;&#39550;校&#36830;&#38145;&#39033;目的&#39034;利&#23454;施,建立企&#19994;&#36830;&#38145;管理体系,主要&#36127;&#36131;流程和行&#20026;的&#26631;准化。
                    敏&#21326;控股有限公司
                    &#32452;&#32455;机&#26500;、&#19994;&#21153;流程&#20248;化、&#23703;位管理、人力&#36164;源体系&#35268;&#21010;、薪酬、&#32489;效考核管理方案&#36827;行全面&#35774;&#35745;。

                    客*&#25143;*&#35780;*价:
                    行政&#32479;&#31609;管理是&#26434;&#28902;乱的,但是培&#35757;老&#24072;能&#22815;使学&#21592;不&#35273;得枯燥,气氛很活&#36291;,学&#20064;到了平&#26102;工作中很理&#35770;
                    知&#35782; ,以及&#23454;操方法。
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                    更好的理&#39034;,有信心在以后&#24102;&#39046;好自己的&#22242;&#38431;,&#35838;程&#26102;&#38388;有点短,能用三天来安排也&#35768;会更加理解深刻。
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                    与上&#32423;的&#27807;通 2.&#32473;下属安排工作内容 3.年度&#24635;&#32467;使用数字信息&#22270;片 PPT形式 4.商&#21153;礼&#20202; &#36825;些都非常
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                    的工作,有了很多新的想法和思路。
                    ★ 耐&#39536;(&#20848;州)&#27893;&#19994;有限公司 徐&#19996;

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                    ------------------------------------------
                    十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
                    ------------------------------------------
                    励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
                    全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
                    QQ互&#21160;:1658294859

                    ==============================================================================================




                    &#36710;&#38388;&#35745;酬,&#35745;件&#36824;是&#35745;&#26102;的方式

                    0
                      &#26631;准工&#26102;与生&#20135;&#32447;平衡管理&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;
                      (已有版&#26435;注册,未&#32463;&#35768;可,&#20256;播必究)


                      上海:2017年04月27-28日 2017年07月15-16日 2017年11月25-26日
                      深&#22323;:2017年04月20-21日 2017年07月22-23日 2017年11月18-19日

                      ==================================================================================
                      &#35838;程前言:
                      二十多年前,我&#20204;曾&#20026;日本&#20016;田推行“准&#26102;化”生&#20135;模式&#23454;&#29616;的“零&#24211;存”,感到震&#24778;和
                      嬖蕁F鷭渋診来,我&#20204;一直在&#20026;&#23454;&#29616;“零&#24211;存”而学&#20064;、模&#20223;、推行&#20016;田模式。二十多年后
                      的今天,我&#20204;似乎又在&#20026;没有&#24211;存而感到苦&#24700;。因&#20026;我&#20204;&#24635;是在&#20026;等待物料、如何保&#35777;交&#36135;期
                      而憔&#34385;。同&#26102;也&#20026;人工成本不断上升而生&#20135;能未能最大化而苦&#24700;。&#36825;到底是&#20026;什&#20040;&#21602;?是没有
                      学好&#36824;是没有用好?或者&#35828;&#36824;是根本就没有&#39046;悟到其精髓的所在?
                      &#38472;志&#21326;老&#24072;一直秉承&#23454;用、&#23454;&#25112;、&#23454;&#38469;的核心价&#20540;&#35266;,六年磨一&#21073;,&#19987;&#20026;在中国的所有制造
                      企&#19994;量身&#35746;做了&#35813;&#35838;&#39064;。主要研究方向&#20026;:如何利用企&#19994;的&#20004;条腿(硬件和&#36719;件)和&#20004;&#31181;力(管理
                      拉&#21160;力和技&#26415;的拉&#21160;力);在&#20943;少加班、避免人海&#25112;&#26415;、&#36816;作系&#32479;化和数据化管理的前提下,如
                      何才能做到&#32553;短交&#36135;期,提高&#21171;&#21160;生&#20135;效率。&#35813;&#35838;程没有&#35828;到&#39046;先的模式,更没有用到&#22797;&#26434;的
                      系&#32479;。而是用“&#30447;” 、“&#25250;” 、“省” 、“&#25366;”四个字来&#26500;成一个系&#32479;化解决方案。

                      &#35838;程收益:
                      1、如何科学&#20064;&#35268;&#21010;&#36710;&#38388;物流;
                      2、如何科学理&#39034;生&#20135;&#35745;&#21010;(生&#20135;&#35745;&#21010;的15大要点);
                      3、如何&#20943;少超&#36127;荷加班;
                      4、怎&#26679;通&#36807;&#35745;算来决定生&#20135;&#33410;拍与工位人数;
                      5、如何使&#36710;&#38388;管理既有拉&#21160;力又有推&#21160;力;
                      6、如何&#35753;工作从&#21171;&#21160;&#24378;化走向&#21171;&#21160;改善;
                      7、怎&#26679;&#26500;建&#29616;&#22330;管理的四大基石与&#23454;&#29616;“&#30447;、&#25366;、&#25250;、省”。

                      参加&#23545;象:
                      企&#19994;厂&#38271;、制造&#19994;生&#20135;&#24635;&#30417;、生&#20135;&#32463;理、生&#20135;主管、人力&#36164;源管理人&#21592;、采&#36141;管理人&#21592;等

                      培&#35757;形式:
                      &#23454;操&#35762;解-深度解析-情境模&#25311;
                      ==================================================================================
                      &#35838;程大&#32434;

                      第一&#35762; &#38065;,在&#21738;里!――不&#19987;&#19994;付出的代价
                      管理者管理效率――被勿&#35270;的西瓜
                      管理者管理思路――一个中心&#20004;个基本点
                      管理者管理方向――多主&#35266;少客&#35266;
                      管理者管理方法――重&#32463;&#39564;凭&#20064;&#24815;
                      没有&#32467;局的&#32467;局――布局决定&#32467;局
                      &#21592;工的生&#20135;效率――只有&#24378;化没有改善
                      新&#20135;品的研&#21457; ――没有可批量制造性

                      第二&#35762; &#26631;准工&#26102;(ST)新概念
                      &#26631;准工&#26102;的定&#20041;与&#26102;&#38388;的&#20004;大特点;
                      &#26631;准工&#26102;&#30830;立的六个原&#21017;;
                      使用&#26631;准工&#26102;的六个目的;
                      不属于&#26631;准工&#26102;范&#22260;的五个方面;
                      &#26631;准工&#26102;&#32452;成的&#20004;个部&#20221;;
                      &#26631;准工&#26102;&#23485;裕率的三个&#32452;成部&#20221;;
                      &#26631;准工&#26102;的三&#31181;&#35745;算方法;
                      &#26631;准工&#26102;&#23548;入&#36807;程中的技巧。

                      第三&#35762;:&#39532;表&#27979;量&#36807;程与技巧
                      &#39532;表&#27979;量工程&#24072;的七大先决条件
                      被&#27979;工&#31181;&#26631;准化作&#19994;必&#22791;的四&#31181;&#35268;范化文件
                      &#39532;表&#27979;量工作的“文房四宝”
                      <&#35760;&#24405;数据的表格范本>
                      &#39532;表&#27979;量工作的“望&#38395;&#38382;切”
                      <ST系&#32479;建立的&#35843;&#26597;&#38382;卷范本>
                      &#27979;量&#36807;程中的五大&#31373;&#38376;
                      &#27979;量数据的&#36816;算&#36807;程与有效数字
                      &#27979;量&#32467;果分析与作&#19994;技巧&#35780;估
                      <&#27979;量&#36807;程&#32451;&#20064;>
                      <生&#20135;&#36816;行&#35780;估指&#26631;管理&#32451;&#20064;>

                      第四&#35762;:WF&#26631;准工&#26102;系&#32479;&#23548;入及&#26816;&#27979;
                      WF的起源与定&#20041;
                      WF的基本内容(十三&#39033;)介&#32461;
                      高精度&#26631;准工&#26102;系&#32479;&#23548;入的四&#31181;工具
                      &#26631;准工&#26102;系&#32479;的&#23548;入程序
                      &#26631;准工&#26102;&#36816;算体系的三&#31181;表格
                      &#26631;准工&#26102;&#26816;&#27979;的三大指&#26631;与&#35745;算方法
                      &#26631;准工&#26102;&#26816;&#27979;系&#32479;的三&#31181;表格
                      &#26631;准工&#26102;系&#32479;的其它用途
                      (&#32508;合能力与&#32508;合成本&#35780;估)
                      ST的修正理由与&#39057;率

                      第五&#35762;:形成生&#20135;瓶&#39048;的十大原因分析
                      原因1、&#32456;端&#32477;&#23545;出&#36135;能力受到制&#32422;
                      原因2、中&#38388;某一&#35774;&#22791;能力造成瓶&#39048;
                      原因3、&#20135;品&#32467;&#26500;未能&#35843;整制&#32422;&#35774;&#22791;能力的&#21457;&#25381;
                      原因4、&#39037;固性&#36136;量&#38382;&#39064;存在&#23548;致生&#20135;效率低下
                      原因5、&#35774;&#22791;性能未能完全&#36798;到&#35774;&#35745;参数
                      原因6、&#35774;&#22791;可&#21160;率低下&#23548;致停机&#26102;&#38388;&#38271;
                      原因7、生&#20135;&#35745;&#21010;制定不合理&#23548;致&#36164;原浪&#36153;
                      原因8、生&#20135;&#36741;助&#26102;&#38388;&#36807;&#38271;&#23548;致&#26102;&#38388;有效利用率低下
                      原因9、工位&#35774;&#35745;不合理&#23548;致整体平衡性差
                      原因10、人体工程科学&#36816;用不到位&#23548;致生&#20135;效率低下

                      第六&#35762;:生&#20135;效率向上----生&#20135;平衡从&#29615;&#33410;走向系&#32479;
                      生&#20135;效率的定&#20041;与&#20004;重性
                      生&#20135;&#32447;管理的“争分&#22842;秒与&#27493;&#35843;一致”的意&#20041;
                      什&#20040;是生&#20135;&#33410;拍(由什&#20040;因素决定、怎&#26679;&#35843;整)
                      什&#20040;是生&#20135;原理与生&#20135;方式
                      什&#20040;是&#26631;准化的&#29616;&#22330;管理三要素&#24212;用
                      &#26631;准化作&#19994;与作&#19994;&#26631;准化的三要素&#24212;用
                      &#32463;&#27982;&#21160;作三不原&#21017;的&#28789;活&#24212;用
                      &#29616;&#22330;管理的“三不&#22362;守原&#21017;”&#24212;用
                      &#36710;&#38388;物流的“三不原&#21017;&#24212;用”
                      分享:&#20943;速、少超&#36127;荷加班的八大要点

                      第七&#35762;:从市&#22330;&#21464;化走向生&#20135;&#21464;革的案例分享
                      案例一:生&#20135;&#32447;可&#21464;化
                      案例二:&#21592;工走向多技能
                      案例三:多品&#31181;小批量&#25442;型系&#32479;
                      案例四:生&#20135;&#35745;&#21010;生成的15大要点分享
                      ===================================================================================
                      &#23548;&#24072;介&#32461;:&#38472;志&#21326;
                      工商管理&#30805;士
                      国内制造管理&#19987;家
                      MMC制造管理中心高&#32423;&#39038;&#38382;
                      &#38472;老&#24072;&#21382;任世界五百&#24378;日&#36164;企&#19994;&#35774;&#22791;主管、工&#33402;&#24320;&#21457;&#32463;理、制造&#32463;理等&#32844;。在国&#38469;知名制
                      造企&#19994;任&#32844;&#26102;&#38388;&#38271;&#36798;十三年。不但&#25317;有&#20016;富的&#29616;&#22330;管理&#23454;&#25112;&#32463;&#39564;,而且工作其&#38388;曾&#24072;从小川一
                      也(日本WF&IE研究第一人,日本制造&#19994;研究的国宝&#32423;人物),&#19987;&#19994;研究工&#19994;工程管理科学和流
                      &#32447;化生&#20135;&#23454;&#21153;。尤其精通&#30005;子、机械(工程机械/汽&#36710;制造/船舶制造)、制&#33647;、新材料等制造企&#19994;
                      的精&#32454;化&#29616;&#22330;管理。“&#23454;&#25112;性&#24378;与&#23454;用性&#24378;,激情幽默”是&#19994;界&#23545;&#38472;老&#24072;的一致&#35780;价。
                      在任制造&#19994;&#35762;&#24072;与咨&#35810;&#24072;七年以来,已助推多家民&#33829;企&#19994;&#23454;&#29616;了跨越式&#21457;展,如威&#32988;集&#22242;、
                      三一重工。&#20026;国内外上千家企&#19994;的管理人&#21592;、多所高校学生、部分国家&#32423;&#32463;&#24320;区提供&#36807;培&#35757;。
                      &#38472;老&#24072;曾&#32463;&#36741;&#23548;或培&#35757;&#36807;的企&#19994;有:中国中&#30005;、中国中&#38081;、中国核工&#19994;、中国生物制品、中
                      船集&#22242;、中&#38109;&#19994;集&#22242;、中&#30005;振&#21326;(083&#20891;工) 、中国石油、中国南&#36710;、三一重工、徐州重工、威&#32988;
                      集&#22242;、科力&#36828;(新材料) 、新&#21326;&#32852;集&#22242;、&#21326;&#28070;集&#22242;、&#32852;想集&#22242;、松下空&#35843;、&#21345;西欧&#30005;子 、天水&#21326;
                      天、西&#38376;子冰箱、&#19996;&#39118;本田&#21457;&#21160;机、海信集&#22242;、奇瑞汽&#36710;、江&#38083;汽&#36710;、一汽、&#21019;&#32500;集&#22242;、富士施
                      &#20048;、&#19996;&#36719;&#39134;利蒲、江&#38452;浚&#37995;科技、先&#38155;&#33647;&#19994;、百&#20029;鞋&#19994;、九&#38451;家&#30005;、美的家用&#30005;器、南都&#30005;源&#21160;
                      力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(国)、国&#36125;&#23572;、英提&#23572;(加拿大)、伊戈&#23572;&#30005;气等。
                      &#38472;老&#24072;著有《反省中国式工厂管理》、《90后一&#32447;&#21592;工管理》等&#20070;籍。并受很多企&#19994;的&#28909;捧
                      与支持。《高精度&#26631;准工&#26102;系&#32479;&#26500;筑》、《&#21171;&#21160;定&#39069;管理系&#32479;&#26500;筑》、《如何&#23454;&#29616;多技能&#21592;工的
                      培&#20859;》、《&#36710;&#38388;/班&#32452;&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》、《精益生&#20135;价&#20540;流体系的&#26500;建》 等&#35838;&#39064;的&#23454;&#25112;性在全国
                      受到&#20247;多学&#21592;的好&#35780;!
                      ====================================================================================
                      学&#20064;&#36153;用:¥3200元/人, 5200元/2人(提供&#35762;&#20041;、午餐、&#21457;票、茶点等)

                      -----------------------------------------------------------------------------------
                      十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
                      ------------------------------------------
                      励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
                      全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
                      QQ互&#21160;:1658294859 
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